to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişlerim Uzun Süre Bekletiliyor, Canlı Destek Sessiz
12 Haziran’da Gratis’in internet sitesinden iki adet, bugün de bir adet olmak üzere toplam üç sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişlerimle ilgili bilgi almak için canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ne sipariş aşamasında bir güncelleme yapılıyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.
Uzun süredir beklememe rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Memnuniyetimi sağlamanız için kargoya vermeniz yeterli olurdu iki gün önce aradınız konuştuk ama daha kargoya verilmedi ne zaman vereceksiniz
En kısa sürede gönderim sağlanacak deniliyor müşteri hizmetlerine bile bağlanmıyor iptal etmekten başka çare kalmadı
