to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlıkta Kalıyor, Nişan Tarihim İçin Acil Kargo Gerekiyor
12.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden 11 parça kişisel bakım ürünü içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33139471. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile gelmedi ve durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu ürünleri nişan bohçam için özellikle zamanında yetişmesi amacıyla almıştım. Nişan tarihim yaklaştığı için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve stres yaşatıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sürecin sistem üzerinden normal akışında ilerlemesini bekledim.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Pr33105514 numaralı siparişim sadece 1 ürünüm olmasına rağmen hala sipariş alındı 9 gün olmasına yani elinizde yok ise stok göstermeyin uğraşmamak için mağazadan almıyoruz ama bu durum çok can sıkıcı