Siparişim Bir Hafta Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Gratis mobil uygulaması üzerinden 11 Haziran 2026 tarihinde pr33024426 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Uygulama üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum ancak herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar uzun süre siparişin hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













