to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Hazırlanmadığı İçin Şikayet
13 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor.
Sipariş numaram PR33150799’dur. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanın online sipariş sürecine olan güvenimi zedeliyor.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
