Gratis Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyat Uyumsuzluğu Çalışanların Saygısız Tutumu

12 Ekim 2026 saat 20:30 civarında Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’indeki Gratis şubesine bir arkadaşımla birlikte alışverişe gittim. Mağazada fondöten, gloss, maskara, allık, ruj, kontör gibi birçok üründe raf/etiket fiyatlarıyla kasadan geçen fiyatların tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünlerin hiçbirinde kasadan geçen güncel etiketin olmadığını, etiketlerin değiştirilmediğini gördüm.

Kendim de mağaza çalışanı olduğum için müşteriye etikette ne fiyat yazıyorsa ürünü o fiyattan vermeye özen gösteriyorum. Buna rağmen bu mağazada hem etiketler güncellenmemişti hem de durumu sorduğumda çalışanların tavrı son derece rahatsız ediciydi. “Neden etiketle farklı, nasıl bu fiyatlar oluyor? ” diye sorduğumda, bana söylenen tek şey “yanlış görmüşsünüz” oldu. Gözümde bir problem yok, etiketleri de çok net gördüm ancak buna rağmen mağazada adeta haksız duruma düşürülüp kasada gereksiz yere rezil edildik.

Ürünleri o etiket fiyatlarından almakta ısrar etmedim, mesele fiyat değil, müşteriye saygı ve doğru bilgilendirme yapılmaması oldu. Çark Caddesi şubesinde çalışan personellerinizin müşteriye karşı tutumlarının ve etiket–kasa fiyat uyumunun ciddi şekilde kontrol edilmesini, gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bir daha aynı mağazada ne benim ne de başkalarının bu şekilde mağdur ve mahcup edilmemesini talep ediyorum. Fişte göründüğü gibi çoğu ürünü alamadım rezil olduk açıkçası