1
Gratis Şubeleri Arasındaki Yönlendirme Sorunu Ve İade İşleminin Gerçekleştirilememesi
"Moda Gratis şubesinde iade talebim reddedildi, Caferağa şubesine yönlendirildim ve orada da işlem yapılamadı. Marka hiçbir çözüm sunmadı; sonunda kendim mağazaya giderek iade işlemini tamamladım ve sorunum çözüldü."
Bugün saat 15.00–16.00 civarında Nivea marka deodorant için iade işlemi yaptırmak üzere Moda Gratis şubesine gittim. Ürü...nün iadesini talep ettiğimde, işlem yapılmayıp Caferağa’daki başka bir Gratis şubesine yönlendirildim. Caferağa şubesine gittiğimde ise bu kez işlemi kendilerinin yapamayacağını,
