Gratis Mağaza Çalışanının Anneye Fiziksel Şiddet Ve Hakareti

12 Ekim 2026 tarihinde 15.30–16.10 saatleri arasında Antalya Kemer Liman Caddesi’indeki Gratis şubenizde iki buçuk yaşındaki kızımla alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.

Alışveriş esnasında kızım elindeki sepetle basamaktan çıkarken dengesini kaybedip düştü. Mağazada müdür olduğunu öğrendiğim çalışan, kızımın kalkmasına yardımcı olduktan sonra bana “çocuğunuzu yanınızdan ayırmayın” şeklinde bir uyarıda bulundu. Devamında aramızda sözlü tartışma yaşandı ve bu kişi defalarca “sen ne biçim annesin, bu ne rahatlık” gibi ifadeler kullanarak anneliğimi sorgulayan ve beni küçük düşüren söylemlerde bulundu.

Tartışma sırasında ilgili çalışan koluma fiziksel müdahalede bulunarak beni itti, ben de refleks olarak kendisini omzundan ittim. Ardından mağazadan çıkmam istendi, bir daha bu mağazaya alışveriş için gelmemem gerektiği söylendi ve resmen mağazadan kovuldum. Sonrasında polis çağrıldı. Olay yerine gelen polis ekiplerine yaşananları anlattım; ancak mağazadaki kamera görüntülerinin tamamının izlenmediğini düşünüyorum.

Mağazanızın güvenlik kamerası kayıtlarının olayın başlangıcından sonuna kadar eksiksiz şekilde incelenmesini ve kayıtların muhafaza edilmesini talep ediyorum. Küçük çocuğuyla alışveriş yapan bir anne olarak bir mağaza çalışanı tarafından hem sözlü olarak aşağılanmam hem de fiziksel müdahaleye maruz kalmamı ve mağazadan kovulmamı kabul edemiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını, olayın tarafsız şekilde değerlendirilmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.