Gratis Mamak Şubesinde Ödeme Yapmadan Çıktığım İddiasıyla Saygısız Davranış

Ankara Mamak Akdere Gratis şubesinde yaptığım alışverişte yaşadığım saygısız ve küçük düşürücü davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bir yüzük aldım, ödemesini kasada yaptım ve ürünü parmağıma takıp ablamla birlikte mağazadan çıkarken kasada duran görevli, herkesin içinde bana “ödemesini yapmadan çıktınız” diye bağırarak kolumdan tutup durdurdu.

Bu durum hem haksız yere suçlanmama hem de mağaza içinde ve kapısında bulunan insanların önünde küçük düşmeme neden oldu. Hemen fişimi gösterdim, ödemeyi yaptığım açıkça görüldü ancak buna rağmen personel en ufak bir özür bile dilemedi.

Ben bu şubenizde çalışan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür saygısız, müşteri rencide eden davranışların tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.