to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten Karaman Merkez mağazaya teslim seçeneğiyle pr36842286 numaralı bir sipariş verdim. Yaklaşık 2.000 TL tutarınd...a ürün satın aldım. Siparişim kargo takip ekranında 2 gündür kargoda görünüyor ancak mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an
Gratis üzerinden pr36818863 numaralı siparişimi oluşturdum ve Muğla Rüya Park, Emirbeyazıt Mahallesi’indeki mağazadan te...slim almayı seçtim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin bu şekilde beklemede kalması
Gratis’ten 11’inde vermiş olduğum pr36621140 numaralı siparişim, 9 gündür “yolda” görünmesine rağmen hâlâ seçtiğim Ankar...a mağazasına teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir mağazaya ulaşmadığı için, seçtiğim mağazanın bulunduğu şehirden ayrılmak üzereyim ve paketi alamama ihtimalim ortaya çıktı. Mü
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle pr36439152 numaralı siparişimi oluşturdum. S...iparişim sistemde aynı gün kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, bugün 17 Eylül itibarıyla hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve seçtiğim mağazaya ulaşmamış durumdadır
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis Kozmetik’ten pr36577152 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadec...e biri erken tarihte kargoya verildi, diğerleri ise günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve ancak bugün kargoya verildi bilgisi göründü. Siparişim mağazaya teslim edilecek v
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 197,50 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim ve teslimat... noktası olarak Iğdır Merkez Gratis şubesini seçtim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgile
8 Eylül 2026 tarihinde Gratis’ten pr36384953 numaralı, içinde Nivea göz makyaj temizleyici ve Beaulis göz kalemi bulunan... bir sipariş verdim ve özellikle Konya Selçuklu’daki mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Siparişim 2 gün içinde kargoya verildi ancak yaklaşık 5 gündür transfer sürecinde görün
"Hızlıca ulaştırıldı. Teşekkür ederim"
5 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim ve pr36336527 numar...alı siparişimin teslimat şekli olarak İstanbul Avcılar Pelican AVM şubesini
Malatya Park AVM’deki Gratis mağazasından bugün pr36439891 numaralı siparişimi verdim. Siparişi verirken özellikle hızlı... bir şekilde mağazaya teslim edilmesini bekliyordum ancak süreçle ilgili hiçbir hızlandırma veya netlik göremiyorum. Bir kargo için uzun süreler beklemek istemiyorum ve daha sipari
06.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr36346722 numaralı, 5 ürün içeren ve 961 TL tutarındaki kartla ödediğim ...siparişim neredeyse bir haftadır elime ulaşmadı. Siparişimi özellikle İstanbul Şişli'de bulunan İstanbul Halaskargazi Caddesi No:125/A adresindeki mağazaya yönlendirmiş olmama rağm
04.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden mağazaya teslim şeklinde, pr36315682 numaralı siparişimle 2 ade...t maske satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu gecikmeyle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım,
1 Eylül’de Gratis’in web sitesi üzerinden pr36139338 numaralı siparişimle 164 TL’ye Flormar Sheer Up ruj satın aldım. Bu...gün 9 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ yeni yeni “hazırlanıyor” durumuna geçmiş görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Tek bir rujun günlerdir hazırlanma aşamasında bekle
Gratis online mağazadan mağazaya teslimat seçeneği ile pr36201817 numaralı siparişimi 2 Eylül’de verdim. Sistemde sipari...şim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, hangi kargo firması ile gönderildiğini ve gönderimin şu an nerede olduğunu göremiyorum. Bu nedenle siparişimin ne zaman mağazaya te
Gratis online mağazadan Stellary markasının 2 numaralı allığını sipariş ett...im. Bugün teslim aldığım ürünü açtığımda allığın tamamen paramparça halde o
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36221451 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplam 1.641 TL ödeme yaptım. Sipar...işim Tekirdağ Çerkezköy Center mağazasına teslim edilecekti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimde makyaj ve bakım ürünleriyle birlikt
Gratis online mağazadan verdiğim siparişimin kargosu yaklaşık bir haftadır “transfer sürecinde” görünmekte ve bir türlü ...teslim edilmiyor. Kargo gönderimi Gratis tarafından sağlandığı için takip sürecinde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Takip numaram pr36017376 olmasına rağmen siparişim ne gün
01.09 tarihinde Gratis’ten pr36110770 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim uzun süredir kargo takip ekranında hâlâ “trans...fer sürecinde” olarak görünüyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde Mia Klinika serum, Flormar ruj, Stellary kapatı
"Teşekkürler"
01.09.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr36118064 numaralı, toplam 1....371,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde Beulis ve Flormar marka
02.09.2026 tarihinde pr36192147 numaralı siparişimi Samsun Çiftlik mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Siparişim aci...l olduğu ve kısa süre içinde şehirden ayrılacağım için özellikle hızlı şekilde kargoya verilmesi benim için çok önemliydi. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipa
28 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35821852 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Aradan... 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve kargo hareketleri 3 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili ne
Gratis uygulamasından pr34401868 numaralı siparişimi yaklaşık 1 ay önce verdim. Köye gideceğim için gitmeden 1 hafta önc...e sipariş oluşturdum ancak siparişim zamanında elime ulaşmadı. Ben köydeyken kargo mağazaya teslim edilmiş, ablam İstanbul’da olduğu için Sultançiftliği Gratis mağazasına gidip pak
"Teşekkür ediyorum"
Gratis online mağazadan vermiş olduğum pr35737147 numaralı siparişim, üzeri...nden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında t
22 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle pr35701186 numaralı siparişimi v...erdim. Teslimat noktası olarak Ankara Kaşmir AVM Gratis şubesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve uygulamada yaklaşık 3 gündür sadece “tra
Gratis internet sitesi üzerinden Beaulis Dry It adlı oje kurutucu ürünü sipariş ettim ve kargo ile mağazaya teslim seçen...eğini kullandım. Ürünü 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kırşehir şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram PR35355185’tir. Ürün bana gelirken hiçbir koruyucu patpat k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
