Gratis Kargo açıklama

Gratis’ten mağazaya teslimat seçeneğiyle verdiğim pr30612161 numaralı siparişim 3 gündür kargoda görünmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sipariş adresi olarak Edirne Erasta AVM şubesini seçmiştim ancak ürünüm henüz teslim edilmedi. Bu süreçte hem kargo firmasıyla hem de Gratis müşteri hizmetleri...

15.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30585507 numaralı online siparişi oluşturdum ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Siparişim Çanakkale Merkez’deki İsmetpaşa Mahallesi, Demircioğlu Caddesi, No:24/5 (a) adresindeki mağazaya yönlendirildi. Sistem üzerinde siparişim “transfer sürecinde” olarak görünü...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 16 Nisan tarihinde verdiğim pr30629384 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipari...

10.04.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr30363416 numaralı siparişim için kargo durumunda üç gündür “teslim edilemedi” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo firması olarak Yurtiçi ya da PTT görünüyordu diye hatırlıyorum ancak sistemde net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Bu süreçte hem Gratis müş...

17/04/2026 tarihinde Adana’da Cargox tarafından teslim edilmesi gereken Gratis kargomu sabahtan beri bir türlü teslim alamadım. Saat 09.19’dan bu yana evde kargo bekliyorum, şu an saat 19.44 ve hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte tamamen görmez...

11 Nisan’da Gratis’ten toplam 1.690,50 TL tutarında pr30399783 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla İstanbul Sultangazi’deki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Bu siparişi düğün için, acil olarak almıştım ve teslimatın bu kadar g...

10.04.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim 4001697243 numaralı siparişimde iletişim bilgilerim kısmındaki telefon numaram doğru olmasına ve daha önceki siparişlerimde hiçbir sorun yaşamamama rağmen sistemde numaram yanlış görünüyormuş gibi işlem yapılmış ve Hepsijet ile gönderilen k...

3 Nisan Cuma günü saat 10.00 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden pr30200799 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her sipariş verdiğimde benzer şekilde kargo hazırlık sürecinin gereksiz yere uzaması artık beni ciddi anlamda rahats...

23 Mart tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29959620 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da gecikme açıklaması almadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargo...

18 Mart günü Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr29843124 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi bile belirtilmiyor. Siparişimin nerede olduğunu, hangi kargo firmasında ...

15 Mart tarihinde Gratis üzerinden pr29740097 numaralı siparişi verdim ve aynı gün sistemde “kargoya verildi” olarak göründü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Ankara Çankaya Dikmen Caddesi Osman Temiz Mahallesi şubesine siparişim hâlâ ulaşmadı ve durum ekranı da hiç değişmedi. Konuyla ilgili ya...

12.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden bir sipariş oluşturdum ve aynı gün kargom Cargo X firmasına teslim edildi. Ancak kargom 14.03.2026 tarihinden beri İzmir Buca şubesinde bekliyor, herhangi bir hareket görünmüyor. Ne kargo firmasına sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de Gratis müşteri hizmetleri...

9 Mart tarihinde Gratis’ten yaptığım alışverişte, makyaj malzemelerim Cargo X firmasına teslim edildi. Takip numaram 3000017864487. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun yolda olduğu ve en kısa ...

7 Mart tarihinde Gratis’ten verdiğim PR29556707 numaralı siparişim, Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi V**** B***** Bulvarı No:106 D:4 adresine gelmesi gerekirken 7 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Çalıştıkları Cargox firmasının müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde a...

Gratis’ten vermiş olduğum siparişe ait kargomun durumu kargo takip ekranında birkaç gündür sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Siparişime ait takip numarası 9000068285860, teslimat adresim Konya Selçuklu bölgesinde yer alıyor. Kargonun nerede olduğu ve hangi aşamada bulunduğu hakkında ne ...

Gratis üzerinden verdiğim 3000017851869 takip numaralı siparişim, Cargo X tarafından 09.03.2026 tarihinde teslim alınmış görünmesine rağmen 2 gündür sürekli “Dağıtıma Çıktı” mesajı alıyorum. Buna rağmen kargom İstanbul Sancaktepe Yenidoğan adresime teslim edilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgi pa...