3
Gratis Mağaza Teslimatında Bilgi Uyuşmazlığı Ve Gecikme
15 Mart 17:23275
"Siparişimi 12 Mart'ta Verdik, 2 saat içinde arandım, 2 gün içinde mağazaya gelip mağazadan teslim aldım. Süreyi hızlandırdılar ve ürünler sağlam bir şekilde geldi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargomağazadan teslim
418 şikayet
Gratis Nissara Nevşehir Siparişi Gecikti
11 Mart 21:02124
Gratis’ten pr29604843 numaralı siparişim 8 Mart’ta hazırlanıp kargoya verildi, ancak günlerdir mağazaya ulaşmasını bekli...yorum. Siparişi, özellikle perşembe günü elimde olacak şekilde, özel bir gün için planlayarak verdim fakat hâlâ Gratis Nissara Nevşehir mağazasına teslim edilmedi. Özel bir gün iç
4
Çözüldü
Kargo Takip Bilgisi Olmadan Teslim Edilmeyen Siparişler İçin Acil İade Ve Çözüm Talebi
10 Mart 13:56291
"Teslimat hızlı bir şekilde gerçekleşti ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Gratis’in internet sitesi üzerinden 04.03.2026 tarihinde pr29471803, 06.03....2026 tarihinde ise pr29516130 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerden
5
Çözüldü
Kargoda Görünmesine Rağmen Sipariş Mağazaya Ulaşmadı Ve Takip Edilemiyor
9 Mart 03:311.184
3 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr29457632 numaralı s...iparişim, 5 Mart tarihinden bu yana “kargoda” görünmesine rağmen hâlâ mağaz
1
Sipariş Takibi Belirsiz Ve Teslimat Gecikiyor
6 Mart 10:37244
02.03.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden pr29402593 numaralı, mağazadan teslim olacak şekilde toplam 919 TL tutar...ında sipariş verdim. Aynı gün sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, 06.03.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ol
5
Çözüldü
Kayseri İpeksaray AVM'de Siparişim Kargoda Takılı Bilgilendirme Yok
5 Mart 16:04172
Kayseri İpeksaray AVM Melikgazi şubesine teslim seçeneğini işaretleyerek 27... Şubat tarihinde 3 ürünlük pr29304608 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi
1
Gratis Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
28 Şubat 19:27187
25 Şubat tarihinde Kayseri Talas Bahçelievler bölgesindeki Gratis mağazası için online olarak pr29244408 numaralı sipari...şi verdim. Siparişimde iki adet bordo renkli Lykd rimel bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme
5
Çözüldü
26 Şubat 01:57180
"Teşekkürler"
Öz Ak şikayetini yayından kaldırdı
1
Gratis Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
23 Şubat 15:09290
17 Şubat 2026 tarihinde Gratis online mağazadan makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Yakla...şık bir hafta önce verdiğim pr29142848 numaralı siparişim İkinci günün sabahından hemen hazırlanıp kargoya verildi, ama maalesef marka kargo işini uzattıkça uzatmayı sevdiğinden o
Siparişimin 8 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22 Şubat 11:07261
14 Şubat’ta Gratis üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr29119220 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ seçtiğim mağazaya ulaşmadı. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadığı için siparişimin durumunu takip edemiyorum. Teslimat noktası olarak Şanlıurfa
Öne ÇıkanKonular
1
10 Gün Boyunca Yolda Kalan Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
19 Şubat 22:19151
13.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr28945449 numaralı siparişim ile 1726 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişim daha hızlı... gelir diye mağazaya teslim seçtim ama 10 gündür yolda olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de hâlâ “yolda” olarak görünüyor başka hiçbir bilgi yok. Bu süreçte tarafıma
5
Çözüldü
İki Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hazırlanmadı Ve Acil Teslimat İstiyorum
18 Şubat 22:15492
"Teşekkür ederim. Bugün kargom geldi. Vaat edilen söz yerine getirildi."
16.02.2026 Pazartesi günü öğleden sonra Gratis’ten pr29131562 numaralı sipa...rişi verdim. İçinde şampuan, küçük boy şampuan, kirpik serumu, toka, 2 adet
Mağazaya Teslim Siparişim İçin Takip Bilgisi Ve Teslim Tarihi Eksik
18 Şubat 18:43892
13.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişi Manisa‑Turgutlu mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Siparişi...m 2 gündür kargoda gözüküyor, ancak herhangi bir kargo takip ekranı ya da numarasına ulaşamıyorum; bu yüzden kargonun nerede olduğunu ve süreci takip edemiyorum. Hafta sonuna kada
Kızıltepe Şubesine Sipariş Tesliminde Uzun Gecikme
14 Şubat 19:30146
07.02.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Kızıltepe şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş oluştur...dum. Siparişimi oluştururken online indirim vardı ve ürünü bu indirimle aldım. Ancak siparişim günlerdir kargo aşamasında görünüyor ve hâlâ mağazaya ulaşmadığı için teslim alamıyor
5
Çözüldü
14 Şubat 15:46146
Rukiye şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Aşamasında Takılan Sipariş İçin Bilgilendirme Eksikliği
14 Şubat 01:15943
Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde indirim döneminde beğendiğim ürünleri alarak toplam 1.366 TL tutarın...da bir sipariş verdim. Siparişim hazırlanmaya başlandı ve ardından kargoya verildi olarak göründü ancak 3–4 gündür sistemde hâlâ kargo aşamasında görünüyor. Siparişi mağazadan tes
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
13 Şubat 21:07108
Gratis’in online mağazasından cumartesi günü pr28817347 numaralı siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ Aksaray Merkez mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim ed
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil Mağaza Teslimatı Talebi
13 Şubat 20:3095
9 Şubat’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28877107 numaralı siparişi verdim, üzerinden günler geçmesine karşın hala... mağazaya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kargomun acil bir şekilde mağazaya teslimini talep ediyorum...
4
Çözüldü
Kargo Bilgisi Olmadan Uzayan Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
11 Şubat 18:10724
"Teşekkürler"
5 Şubat 2026 tarihinde Gratis’ten Adana Kenan Evren şubesine teslim seçeneğ...iyle, makyaj malzemeleri ve şampuan içeren üç ayrı sipariş verdim. Pr287114
Üç Gün Boyunca Transfer Sürecinde Kalan Sipariş Ve Teslim Bilgisi Eksikliği
11 Şubat 17:37780
08.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr28857310 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödememi kartla yaptım ve siparişi İzmir Karşı...yaka Girne şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle teslim alacağım şekilde verdim. Ancak siparişim 3 gündür hâlâ sistemde transfer sürecinde görünüyor. Bu süre içinde ne hang
1
Gratis Siparişimin Kargo Firması Bilgisi Ve Takip Durumu Hemen Paylaşılsın
9 Şubat 22:421.385
5 Şubat 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, tamamı kartımla ödediğim ve indirimsiz tutarı yaklaşık 6.030 TL olan... 26 parçalık bir sipariş verdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişim 7 Şubat Cumartesi günü kargoya verildi olarak göründü; ancak hangi kargo firmasına verildiğine
Gratis Kargo Bilgisi Paylaşılmadığı İçin Sipariş Takibi Yapılamıyor
4 Şubat 16:441.609
29 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline Superstay Lumi Matte fondöten siparişi verdim ve mağazaya teslim seçe...neğini tercih ettim. Siparişim 1 Şubat Pazar günü kargoya verildi; ancak hangi kargo şirketine verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, aynı zamanda kargo firmasından da SMS gel
1
Siparişim Kargoya Verildi Olarak Kalıyor, Bilgi Yok
3 Şubat 00:17178
29 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri ve bakım ürünlerinden oluşan pr28525497 numaralı ...siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Yaşadığım belirsizlik üzerine müşteri hizm
Teslimat Kodu Gelmediği İçin Ürün Alınamıyor
31 Ocak 16:59203
24.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr28277950 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağazaya teslim edildi olarak görünmesine... rağmen tarafıma herhangi bir teslimat kodu SMS’i gelmediği için ürünümü Mersin Tarsus Şehit M****** Y******* şubesinden teslim alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür siparişim sistemde te
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100