to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Sipariş Mağazaya Ulaşmadı Ve Teslimat Bilgisi Verilmedi
9 Ekim tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Kasımpaşa Caddesi mağazasına teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı.
Siparişimle ilgili tahmini teslimat tarihi de göremiyorum, bu nedenle ne zaman teslim alabileceğime dair hiçbir bilgiye sahip değilim. Uygulama üzerinden sürekli takip etmeme rağmen durum hiç değişmiyor. 511,50 TL tutarındaki ve pr37525813 numaralı siparişim mağazaya ulaştırılmadığı gibi süreç hakkında da bilgilendirilmedim.
Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını, teslimat sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
