to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten 17.05.2026 tarihinde Skin1004 Madagascar Centella marka güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram PR317633...63’tür. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve sipariş hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünü mağazadan teslim alacağım için,
5 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden saç bakımı ve kozmetik ürünlerinden oluşan bir alışveriş ya...ptım. Siparişim pr31007846 numaralı kargo ile hazırlanıp İstanbul Bakırköy’deki mağazaya teslim edilmek üzere oluşturuldu; ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargoda” ol
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden iki adet online sipariş verdim. Her iki siparişim de aynı anda kargoya verildi. İk...inci verdiğim sipariş kısa sürede elime ulaşmasına rağmen, pr31094000 numaralı diğer siparişim yaklaşık 7–8 gündür hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişte top
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31444910 numaralı siparişi verdim. 17 Mayıs’tan beri sistemde kargoya verilmiş ...olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Bağcılar Atatürk Caddesi üzerindeki Grat
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31589370 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ücretsiz kargo / ...mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sür
15 Mayıs saat 09.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31723449 numaralı siparişimi verdim. Aradan iki gün ge...çmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimle ilgili ne hazırlık ne de mağazaya teslimat sürecinde bir hareket göremi
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31416330 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi ve bu nedenle mağazaya da ulaşmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nede
08.05 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden mağazadan teslim olarak pr31550642 numaralı siparişimle 6 adet ürün... satın aldım ve toplam 402,50 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Bu si
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten pr31510149 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Manisa Şehzadeler 8 Eylül Caddesi’inde...ki mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargo/sipariş hazırlığıyla ilgili hiçbir ilerleme görünmüyo
24 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr30804366 numaralı siparişim 6 gündür kargoda görünmesine... rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadığı için ürünlerimi teslim alamıyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre mağazaya ulaştırılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ne mağazada
15.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30585507 numaralı online siparişi oluşturdum ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Si...parişim Çanakkale Merkez’deki İsmetpaşa Mahallesi, Demircioğlu Caddesi, No:24/5 (a) adresindeki mağazaya yönlendirildi. Sistem üzerinde siparişim “transfer sürecinde” olarak görünü
Pr30261632 numaralı siparişimi 7 Nisan’da verdim. Kargom mağazaya teslim edildiğinde hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı... almadım. İlk SMS 12 Nisan’da, kargoyu alma süremden sadece beş gün kaldığında gönderildi. Teslim alma süresi iki gün gözükmesine rağmen ertesi gün iade sürecini başlatmışlar. Kar
"Siparişim geldi"
12.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr30437692 numaralı, toplamda 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günl...erdir sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve şu ana kadar herhangi bir kargo firmasından da SMS ya da bilgilendirme almadım. Siparişi Bayburt mağazadan teslim alacağım,
11 Nisan 2026 Pazar günü Gratis’ten online olarak mağazaya teslim seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişimde kapatıcı ...Close It 135, Beaulis Fun allık, Nascita pudra süngeri, saç kremi, ruj ve pembe Finish It pudra bulunuyor. Sipariş numaram pr30437737 ve teslimat adresi olarak İzmir’deki mağazayı
15 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr29764151 numaralı, “...mağazadan teslim al” seçeneği ile verdiğim siparişim uzun süre “hazırlanmay
Gratis’ten alışveriş yaptım, teslimat olarak mağazaya teslim seçeneğini seçtim ama siparişim beş gündür kargoda görünüyo...r, hâlâ teslim edilmedi. Geçen sefer de yine alışveriş yaptım, burada şikayet yazdıktan sonra ertesi günü “mağazadan alın” dendi ve ancak o zaman teslim edildi. Lütfen beni aramay
14 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle pr29718942 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası ...olarak Trabzon Uzun Sokak Caddesi mağazasını seçtim. Ancak siparişim günlerdir kargoda görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve kargo takibini de yapamıyorum. Siparişin
12 Mart 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir Opt...imum AVM şubesinden teslim almak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Sipar
"Siparişimi 12 Mart'ta Verdik, 2 saat içinde arandım, 2 gün içinde mağazaya gelip mağazadan teslim aldım. Süreyi hızlandırdılar ve ürünler sağlam bir şekilde geldi."
Gratis’ten pr29604843 numaralı siparişim 8 Mart’ta hazırlanıp kargoya verildi, ancak günlerdir mağazaya ulaşmasını bekli...yorum. Siparişi, özellikle perşembe günü elimde olacak şekilde, özel bir gün için planlayarak verdim fakat hâlâ Gratis Nissara Nevşehir mağazasına teslim edilmedi. Özel bir gün iç
"Teslimat hızlı bir şekilde gerçekleşti ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Gratis’in internet sitesi üzerinden 04.03.2026 tarihinde pr29471803, 06.03....2026 tarihinde ise pr29516130 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerden
3 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr29457632 numaralı s...iparişim, 5 Mart tarihinden bu yana “kargoda” görünmesine rağmen hâlâ mağaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
