Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen 426 242 047 2 numaralı siparişim 'yarın kapında' seçeneğiyle sipariş veril...mesine rağmen, üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Ankara’dan Konya Karatay adresine gelmesi gerekirken hâlâ çıkış şubesinde görünüyor ve hiçbir şekilde...
426 242 047 2 numaralı siparişim için “yarın kapıda” teslimat sözü verilmişti. Salı günü verdiğim siparişin Çarşamba gün...ü elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün Cumartesi ve kargom hâlâ bana ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadec...
İade talep ettiğim ürünün randevu alınarak evden teslim alınacağı söylendi ama 3 gündür ne bir randevu ne bir teslim alm...a var. İade sürem dolmak üzere, lütfen bir an önce iademi evden teslim alın. Ürünü aldığımda iki güne eve gelmişti, iadesi için 3 gündür bekleniyor.
Aras Kargo şirketi sayfasında "paketiniz teslim edildi" yazmakta fakat paketim getirilmedi. Aras Kargo müşteri hizmetler...ine de ulaşamıyorum telefonda sadece telesekreteri dinliyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum bu Aras Kargo ile böyle 3. Vaka oluyor artık daha dikkatli olsanız çok daha...
Aras Kargo benim kargomu benden başka birine kod ve herhangi bir benimle alakalı bilgiyi sormadan benim adıma teslim etm...iş bugün. Teslim ettiği saatte annem evde kargo bekliyor, herhangi bir acil işi çıkarsa ve evde olmaması halinde kapıda 'kargoyu üst komşuya bırakın' yazısı var binanın aşağısında ...