to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37819203 numaralı siparişimi verdim ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipa...riş takip ekranında sadece sipariş bilgilerimi görüyorum, kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu siparişi, katılacağım bir düğün için acil olarak verdim ve içind
11.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden çeşitli kozmetik ürünler içeren pr37673806 numaralı siparişi verd...im ve 1.292 TL tutarında ödememi kartla yaptım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ödemenin alınmas
Gratis mobil uygulaması üzerinden Alanya’dan pr37589813 numaralı siparişi verdim, üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Uygulamada sürekli aynı ekran görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ödemenin tutarı kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne ürünler gönderil
Gratis’in internet sitesinden pr37517883 numaralı siparişi verdim. Ancak si...parişim uzun süre “alındı, hazırlanıyor” şeklinde kaldı ve makul bir süre g
Gratis’ten vermiş olduğum pr37491684 numaralı siparişim hala kargoya verilm...edi. Daha önce de aynı şekilde bir siparişimde ürünlerin kargoya verilmesi
25.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note BB Concealer kapatıcı... ürününü 274,50 TL tutarında, pr36953078 numaralı sipariş ile eve teslim ol
"Tesekkurlerrrr"
27.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 5 ürün için pr37104566 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 01.10.2026... olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir işlem yapılmamış. Siparişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hazırlanma veya kargoya verilme konusu
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Gebze’ye teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Uygulamada s...ipariş numaram pr37111719 olarak görünüyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, sipariş hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu hızla
"Teşekkür"
27.09.2026 tarihinde İstanbul Silivri için Gratis üzerinden pr37122541 numaralı sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk siparişim olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşamak beni mağdur ediyor. Toplam yaklaşık 900 TL tutarı
25.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36946640 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim h...âlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, ödeme alındı ancak siparişimin hazırlanıp kargoya tesli
Gratis online mağazadan 25.09.2026 tarihinde pr369030604 numaralı siparişi verdim, ertesi gün olmasına rağmen siparişim ...hâlâ kargoya bile verilmedi. Özellikle hızlı gelsin diye online sipariş vermeme rağmen, teslimat süreci sürekli gecikiyor. Bu sadece tek seferlik bir durum değil, uzun süredir ner
Gratis üzerinden pr36818863 numaralı siparişimi oluşturdum ve Muğla Rüya Park, Emirbeyazıt Mahallesi’indeki mağazadan te...slim almayı seçtim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin bu şekilde beklemede kalması
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 791 TL tutarında kart ile ödeme yaparak pr36605248 numara...lı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendir
Gratis’in online mağazasından Diyarbakır için bugün pr36410619 numaralı siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilme...di ve ben siparişimin en geç haftaya kadar elimde olmasını istiyorum. Siparişi oluştururken makul bir süre içinde kargoya verilmesini bekliyordum. Ancak şu ana kadar herhangi bir
04.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden mağazaya teslim şeklinde, pr36315682 numaralı siparişimle 2 ade...t maske satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu gecikmeyle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım,
6 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36358723 numaralı siparişi verdim, aradan günler geçmesine rağmen h...âlâ kargoya verilmedi. Daha önceki alışverişimde de benzer bir durum yaşayıp haftalarca, hatta aylarca beklemiş, sonunda siparişim iptal edilmişti. Aynı mağduriyeti tekrar yaşamak
1 Eylül sabahı Gratis internet sitesi üzerinden pr36062518 numaralı, toplam 598 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan... bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Buna ek olarak pr36049281 numaralı siparişimde de aynı şekilde kargoya verme konusunda gec
Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Sancaktepe için verdiğim pr36285771 numaralı siparişim yaklaşık 2–3 gündür “bekleme...de” görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, siparişlerim sürekli geç geliyor ve artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Toplam 1.411 TL tutarın
2 Eylül’de Gratis üzerinden Maybelline Eraser kapatıcı ve ROM&nd Glasting Color Gloss ürünlerini içeren pr36222453 numar...alı siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Sipariş sürecinin bu kad
Gratis mobil uygulaması üzerinden dün pr36246373 numaralı siparişimi verdim. Beş gün sonra şehir dışına çıkacağım için s...iparişimin en geç bu süre içinde elime ulaşması gerekiyor. Ancak siparişim üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi
"Gratis ekibi, siparişimin hızlı bir şekilde kargoya verilmesi ve süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde pr36178907 numa...ralı bir sipariş oluşturdum. Toplam 800 TL tutarındaki bu siparişim üzerind
Gratis’ten 2’sine 11 parça olacak şekilde, toplam 2.212 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim 2 Eylül’den bu... yana “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor ve hâlâ kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir tarih veremediler ve kargoya verile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
