to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten L'Oreal Paris Kapatıcı Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
19.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden Loreal Paris kapatıcı ürününü pr37880363 numaralı online siparişle Konya Enntepe AVM mağazasına teslim edilmek üzere satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişin Türkiye içi bir gönderi olmasına rağmen bu kadar gecikmesi ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün en hızlı şekilde Konya Enntepe AVM mağazasına ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
