to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Mağaza Teslimatında Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi
01.11.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr38323837 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Flormar ve Beaulis marka kozmetik ürünler bulunuyor ve 9000089522272 numaralı paket için teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ transferde görünüyor ve Ordu Caddesi şubesine bir türlü ulaşmıyor.
Kargo takip ekranında uzun süredir herhangi bir hareket görünmediği için ürünlerimi ne zaman teslim alacağımı bilemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağaza mağaza kargomu sorgulamaya çalışmama neden oldu.
Siparişimin Ordu Caddesi şubesine bir an önce ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
