Gratis Kargo kargoya verilmedi

27 Aralık tarihinde Gratis üzerinden 1 adet ruj, 1 adet dudak kalemi, 1 adet BB krem ve 1 adet makyaj süngerinden oluşan pr27598196 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle gö...

Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim PR27517916 numaralı siparişim 5 gündür hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin içinde günlük olarak kullanmak zorunda olduğum acil bir bakım ürünü bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini ara...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr27483055 numaralı makyaj ürünü siparişim uzun süredir hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi yaklaşık 4–5 gün önce oluşturdum ancak sistemde sürekli “kargoya verilecek” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Üstelik bu durum ikinci kez başıma geliyor, uygulam...

23 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, henüz “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Herhangi bir şekilde kargoya verilmediği için ürünlerim elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyor...

20.12.2025 tarihinde saat 23.37’de Gratis’in resmi internet sitesi üzerinden pr27390890 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi banka kartım ile tek çekim olarak 677 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya v...

20.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 16 adet üründen oluşan pr27380849 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Siparişimin sebepsiz yere bu kadar bekletilmes...

20.12.2025 tarihinde Gratis mobil üzerinden pr27384519 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Uygulamada da kargo ve teslimat aşamalarına dair açık bir süreç göremiyorum. Siparişimd...

Yozgat Merkez’de ikamet ediyorum ve 4 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27357823 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin bu kadar gecikmesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an ...

20.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27349931 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 681 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak ne net bir bi...

Gratis online uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir sipariş oluşturdum, ardından bu siparişi iptal edip tekrar sipariş geçtim. En son oluşturduğum siparişim 20’sinde verilmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27347830’dur. Toplam 992 TL tutarında bir alışveriş yapt...

20 Aralık tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR27362275 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi başlamadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmas...

Gratis'ten pr27364875 kodlu siparişim için 20 Aralık tarihinde kredi kartımla 2.500 TL’den fazla tutarda alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaş...

19 Aralık’ta saat 16.00 civarında Gratis uygulaması üzerinden pr27322405 numaralı siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak kargoyu tercih ettim ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Gratis’in siparişleri bu kadar yavaş hazırlaması ve ...

13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline kaş sabitleyici maskara, lykd makyaj sabitleyici sprey ve The Bath Bunny sihirli banyo süngeri içeren pr27197658 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve siparişim hâlâ elime ulaşma...

14 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ uygulamada “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da güncelleme yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişim hazırlanmamış ya da kargoya verilmemiş gibi duru...

14.12.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişim günlerdir hala sistemde “siparişin alındı” olarak gözüküyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo hareketi görünüyor ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram PR27242930’dur. Siparişimde ROM&nd b...

Antalya Kepez’de bulunan Gratis mağazasından pr27206575 numaralı siparişi 13 Aralık tarihinde verdim, ancak siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgilenildiğini de görmüyorum. İnternetten verdiğim bu...

13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 375 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27216437’dir. Bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir hareket olmaması...

13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27177555 numaralı siparişi verdim ve 1.572 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece bekle...

13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim 27188984 numaralı siparişim Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişim kısa zamanda kargoya verilirse sevinirim Hediye almıştım çünkü

14.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul adresime gönderilmek üzere 2 parça parfüm siparişi verdim. Pr27242090 numaralı bu siparişim, bugünle birlikte 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluktan do...