to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişlerde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Haziran saat 12.00’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32974232 ve pr33005977 numaralı online siparişleri verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Siparişleri özellikle erken teslim edilmesi için zamanında oluşturdum ancak süreç bu kadar uzayınca mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü siparişlerimin normal sürecinde kargoya verileceğini düşünüyordum.
Gratis’ten beklentim, bu siparişlerimin acilen kargoya verilmesi ve tarafıma kargo süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, 14.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
