to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Bilgilendirme Yok
Elif
Gratis13 Haziran 09:45
Gratis internet sitesi üzerinden 2 gün önce pr33062737 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu nedenle siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben de şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Haziran 13:27 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
