to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hazırlanmıyor, Kargoya Verilmiyor Ve Bilgi Yok
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 383,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya dahi verilmedi.
Bu süreçte kargo firmasından ya da Gratis’ten tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalması ve hiçbir şekilde bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Pr numarası 33061432 olan siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
