Gratis Siparişi Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Şikayetim

12 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr33143572 numaralı siparişim, bugün 17 Haziran olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, yine de bu kez aynı sorunu tekrar görmek beni oldukça mağdur etti.

Bu sipariş için banka kartımla 868 TL ödeme yaptım ve günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo süreciyle ilgili bir ilerleme oldu. Ürünlere ihtiyacım olduğu için özellikle online siparişi tercih etmiştim ancak yaşanan bu gecikme sebebiyle planlarım aksadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.