to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişi Hazırlanmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
11 Haziran’da Gratis’ten online olarak verdiğim pr33072530 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.
Yolculuk öncesi ihtiyaçlarım için bu siparişi vermiştim ancak ürünler zamanında hazırlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramama rağmen, siparişin bu kadar uzun süre “hazırlanmadı” durumunda kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
