to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs tarihinde pr31186498 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik benden sonra verilen siparişlerin kargoya verildiğini görmeme rağmen, kendi siparişi
8.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden 4 adet yüz maskesi, Flormar Bibi parfüm ve bir vücut spreyi siparişi verdim. Sipari...şim pr31614472 numaralı olup, üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 22’sinde İstanbul’dan Gümüşhane’ye taşınacağım için s
8 Mayıs tarihinde Gratis Kırşehir Merkez şubesinden pr31259117 numaralı sip...arişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31560749 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağm...en hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sürekli kontrol etmeme rağmen statüde hiçbir değişiklik olmaması artık gerçekten yorucu ve sinir bozucu bir
"Destekleriniz için teşekkürlerimi sunarım"
Gratis’in internet sitesi üzerinden 08.05.2025 tarihinde pr31556943 numaral...ı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemd
Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 124 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr31499366 numaralı siparişimi oluşturma...ma rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket göremiyorum. Siparişimde özel bir problem görünmemesine rağmen kargo s
15.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30585507 numaralı online siparişi oluşturdum ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Si...parişim Çanakkale Merkez’deki İsmetpaşa Mahallesi, Demircioğlu Caddesi, No:24/5 (a) adresindeki mağazaya yönlendirildi. Sistem üzerinde siparişim “transfer sürecinde” olarak görünü
3 Nisan Cuma günü saat 10.00 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden pr30200799 numaralı siparişi verdim. Ancak arad...an uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her sipariş verdiğimde benzer şekilde kargo hazırlık sürecinin gereksiz yere uzaması artık beni ciddi anlamda rahats
28 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr30075716 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Pastel allık, Pastel pu...dra, Sesu ağda bandı, Nivea makyaj temizleme ürünü, Nascita ustura, Gillette Venüs 3'lü Miami, Sesu tüy dökücü, Dermokil maske, Maybelline kaş sabitleyici, Eklips kirpik kıvırıcı,
Gratis’ten online olarak verdiğim pr30044595 numaralı siparişimle ilgili kargo gecikmesi yaşamaktayım. Siparişim dünden ...beri hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Teslimat adresi Van olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim kargoya bile verilme
"İlginiz için teşekkürler"
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy...or ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa süre
6 gün önce verdiğim sipariş hâlâ hazırlanmaya başlamadı; yoğunluk var deniliyor, anlamış değilim. 6 gündür nasıl kargoya... verilmedi? Hâlâ insanlar mağdur oluyor. Bu işlemi daha hızlandırmaları lazım. Bir kargo 1 haftadır hazırlanmaz; çünkü herkes bundan şikayetçi.
19.03 tarihinde Gratis üzerinden Flormar marka bir ruj siparişi verdim. Üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağme...n pr29900254 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 219 TL ödemiş olmama rağmen ürünün bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor. Siparişim
21.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde Gratis üzerinden toplam 967 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr29919848 numaralı ...bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı durumu daha önceki siparişlerimde de yaşadım, kargo hazırlama ve gön
Gratis'ten yaşadığım kargo sorunu var. Daha kargoya verilmedi. 19.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 1856 TL tuttu. Bu k...onuda mağdurum ve acil bir durumum var. PR29912716 numaralı mağduriyetimin giderilmesi için hediye verilmesini istiyorum. Umarım giderilir, sevinirim. İyi günler.
23.01.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden vt Cosmetik yüz kremi siparişi verdim. Pr29968418 numaralı bu siparişim ...üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu sipariş için yaklaşık 1.680 TL ödeme yaptım ancak ne ürünüm kargoya veri
"Teşekkür ederim"
19’unda Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29898319 numaralı siparişi verd...im. Ödemeyi banka kartımla anında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün ge
Cumartesi günü Gratis’in internet sitesinden pr29941876 numaralı siparişi verdim. İçinde düğüne gideceğim için aldığım m...akyaj ürünleri ve acil ihtiyaçlarım bulunuyor, özellikle de kapatıcının çarşamba gününe kadar elimde olması gerekiyor. Ancak siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor
"Müşteri temsilcisi iyiydi"
Gratis'ten 18 Mart tarihinde Sheer Up ruj ve Flormar dudak kalemi siparişi ...verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim beş gündür hâlâ “hazırl
18 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr29856095 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat Ankara için görünüyor ancak süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırla
"Çok teşekkür ederim ama keşke testır koysaydınız ürünler güzel🫶🏻"
Gratis uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde toplam 5.497 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada
Gratis’in kendi mağazasından 3 gün önce vermiş olduğum pr29885097 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor; ancak hazırlama ve kargoya verme sürecindeki bu gec
8 Mart tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29618618 numaralı siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ ka...rgoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması beni mağdur ediyor, çünkü siparişimdeki ürünlerin hep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
