Gratis'ten Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Ege · 2026-06-08T15:48:14+03:00

Gratis’ten pr32283281 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ödememi 267 TL tutarında kart ile gerçekleştirdim ve buna rağmen siparişim ortada yok. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ege

Gratis

8 Haziran 15:4883

Gratis

8 Haziran 19:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Yine Gecikti Mağduriyetim Artıyor

Tuğçe

Gratis

7 Eylül 2025 01:21142

Gratis’ten 1 gün önce PR24273291 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 758 TL olarak gerçekleşti...rdim. Ancak siparişimle ilgili henüz herhangi bir gönderim yapılmadı ve kargo sürecinde gecikme yaşanıyor. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım ve bu durum tekrar ettiği ...

Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirilmemesi Konusunda Acil Açıklama Talebi

Dilek

Gratis

8 Ocak 12:4934

31.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27806903 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâl...â kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş tutarı olan 627,30 TL’yi banka kartımla ödedim. Buna rağmen siparişimin hazırlık veya kargoya teslim süre...

Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Kargoya Verilmedi

Eylül

Gratis

24 Aralık 2025 16:56861

20.12.2025 tarihinde saat 23.37’de Gratis’in resmi internet sitesi üzerinden pr27390890 numaralı siparişimi verdim. Ödem...eyi banka kartım ile tek çekim olarak 677 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya v...

2 Yorum

İlk Alışverişte Sipariş Gecikmesi Ve Hayal Kırıklığı

Tuana

Gratis

6 Kasım 2025 09:08283

06.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26162901 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen ...hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin bir an ...

1 Destek

Üç Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

Aysun

Gratis

4 Ocak 14:57239

02.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27824697 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen... yaklaşık 392,50 TL tutarındaki siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin normal hazırlık süresini geçtiğini düşünüyorum ve bu belirsizli...