to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
11.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33017106 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 816 TL tutarındaki bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne sipariş durumumla ilgili net bir açıklama alabiliyorum ne de süreçle ilgilenen biri var.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
