to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Siparişlerim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Var
Gratis’ten perşembe ve cumartesi günleri verdiğim iki online siparişim üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaralarım pr32672748 ve pr33159654 olup, biri yaklaşık 570 TL tutarında güneş kremi, diğeri ise 198 TL tutarında makyaj malzemelerinden oluşmaktadır.
Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kargo hareketi oluşmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya gerekiyorsa iptal ve iade süreçlerimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Özür dilemek yerine kargomu göndermeniz daha çok işime yarar açıkçası🙏🏿
