geri alma

Hepsiburada üzerinden 27 Nisan tarihinde Braun marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün orijinal olmadığı yönünde ...ciddi şüphelerim oluştuğu için iade talebi oluşturdum; ancak süreç boyunca ne satıcıdan ne de platformdan müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım göremedim. İade sonrası ürün...

07.05.2026 tarihinde saat 14:11’de Antalya’daki Zara 5m Migros mağazasından 1.590,00 TL tutarında bir gömlek satın aldım.... Ürünü eve gidince denedim ve bedenin üzerime dar olduğunu fark ettiğim için ertesi gün, 08.05.2026 tarihinde saat 13:55 civarında aynı mağazaya giderek gömleğin l beden ile değiş...

Media Markt internet sitesinden satın aldığım Lexar sl600 model SSD, yalnızca 6 ay gibi kısa bir süre içinde tamamen boz...uldu ve yaklaşık 2 TB’lik verimi kaybettim. Satın alma işlemim 27.10.2025 tarihinde gerçekleşti. Önce bilgisayar yükleme yaparken aşırı yavaşlamaya başladı, ardından SSD kendi kend...

Citroen C4X Max 2025 model sıfır kilometre aracımı Ankara ABC bayisinden satın aldım. Araç henüz 2,5 aylıkken sol arka s...top lambası su aldı ve bu parça değiştirildi. Bu işlemden bir süre sonra bagaj havuzunda pas şeklinde bir akıntı oluştuğunu fark ettim. Aracın bu kadar yeni olmasına rağmen böyle b...

İOS işletim sistemli telefonumda 101 Okey Plus uygulamasını kullanıyorum. Uzun süredir bu oyuna ciddi miktarda para harc...adım ve 5.000 TL’den fazla oyun içi satın alma yaptım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar hem devam ediyor hem de mağduriyetim giderilmiyor. Son olarak bugün öğle saatlerinde, 330 mil...

Basmacıoğlu marka Kaan 26 s model Çapa motorunu 23.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Turunç Tarım bayisinden satın al...dım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 15 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak Çapa motoru toprağa batmıyor ve düzgün şekilde işlem yapmıyor. Satın alma sırasında ya da sonrasında...

Apple hesabıma bağlı olarak uzun süredir oynadığım Mobile Legends: Bang Bang oyununda, 8 Mayıs tarihinde iOS yüklü iPhon...e 15 Pro cihazımdan oyuna giriş yaptığımda ligimin sebepsiz yere düşürüldüğünü ve geçmiş maçlarımın silindiğini fark ettim. Oyundaki kullanıcı bilgilerim 119620847 (4036) ıd numara...

4 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşen Star Wars etkinliği için, yer kalmayacağı endişesiyle 16 Mart tarihinde Bubilet üzeri...nden iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi online banka kartımla yaptım ve toplamda 6.001 TL ödedim. Satın alma işlemini yaptıktan sonra, Bubilet’in aynı etkinlik için “1 alana 1 bed...

Trendyol satış kanalı üzerinden, satıcısı Trendyol olan Lego marka bir ürün satın aldım. Ürünü kupon kullanarak ve 3 tak...sit imkanıyla indirimli olarak aldım. Sipariş numaram #11194891569 olan ürün 6 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak paket kapağı açık, kutunun kenarları ezilmiş bir şekilde teslim ed...

Ziraat Bankası hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 6 Mayıs 2026 ta...rihinde saat 21:30 civarında 2.289,09 TL tutarında ücret kesildi. Bu işlemi tamamen tesadüfen Ziraat Bankası mobil hesabıma girdiğimde fark ettim, öncesinde bana herhangi bir bilgi...

Aralık 2025 tarihinde İstanbul Citroen Gülan bayisinden sıfır kilometre C4X model araç satın aldım. Aracı teslim aldığım...da sıfır araçta bulunması gereken trafik seti, stepne veya tamir kiti, bijon anahtarı, kriko, paspas seti ve çeki demiri gibi hiçbir ekipmanın araç üzerinde olmadığını gördüm. Eksi...

Mobile Legends oyununda 6 Mayıs tarihinde Google Play üzerinden kartımla ilk yükleme bonusundan yararlanarak 150 elmas s...atın aldım. Kampanya gereği ilk yüklemeye özel iki katı elmas verilmesi gerektiği için toplamda 300 elmas hesabıma tanımlanmalıydı. Satın alma işlemi sırasında elmaslar anında yükl...

Arnavutköy Zafer AVM’den dün bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler eve getirilip kurulduktan sonra gardırobun odam... için fazla büyük olduğunu fark ettim. Gardırobun kapakları tam açılmıyor ve odada rahat hareket edemiyorum. Ertesi gün mağaza ile görüşüp sadece gardırobun daha küçük bir modelle...

Togg T10X aracımı Mayıs 2025’te teslim aldım. Aracı satın alma aşamasında yarı otonom sürüş desteği olan adas özelliğini... kullanabileceğim, bunun ekstra bir özellik olduğu özellikle vurgulandı ve biz de bu donanıma güvenerek aracı tercih ettik. Teslimat sürecinde yaşanan sıkıntılar nedeniyle firma, a...

İstikbal’in kendi bayisi olan Tokat Elmacıoğlu İstikbal şubesinden, online olarak 21.02.2026 tarihinde 5 taksit ile Marv...en 6 kapaklı dolap satın aldım. Satın alma esnasında internet sayfasında ve bayinin beyanında, ürünün 45 gün içinde teslim edileceği, 07.04.2026 – 14.04.2026 tarihleri arasında tes...

Letgo uygulaması üzerinden 2 Nisan tarihinde banyo seti mobilya satın aldım. Ürün bedeli 800 TL, Letgo’nun kargo ücreti ...ve masraf kesintileriyle birlikte toplam 1.064 TL ödedim. Satıcı 10 Nisan tarihinde siparişi iptal etti ancak aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade...

Telefoncu Sepeti’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce Huawei p30 Pro için yedek parça kamera satın aldım. Ürün...ü taktığımda kameranın netleme yapmadığını ve çalışırken yüksek düzeyde, rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Yani ürün arızalı çıktı. Ayrıca bu siparişte benden iki kez...

23.04.2026 tarihinde Antalya Kepez Erenköy’deki BİM şubesinden TCL marka 55T61C QLED televizyon satın aldım. Satın alma ...aşamasında televizyonun görüntüsünü teşhir üründen bana göstermediler, sadece QLED olduğu belirtilerek ürünü aldım. Ürün için 24.900 TL ödedim. Televizyonun kurulumu ertesi gün ya...

05.04.2026 tarihinde Teknosa Molof İstanbul mağazasından Electrolux EW6F3414UT6000 serisi teşhir çamaşır makinesini yakl...aşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık iki hafta sonra adresime teslim edildiğinde, makinenin ön alt kısmının darbe almış ve hasarlı olduğunu gör...

07.05.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Ankara'ya City AVM Intersport mağazasında Puma marka bir krampon beğendim ve s...atış danışmanı hanımefendiye ürünün 44 numarasını istedim. Elindeki cihazdan kontrol ederek mağazada olmadığını, depoda bulunduğunu, mağazada tek görevli olduğunu ve mağazayı terk ...

Halkbank müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 dakika önce, farklı bankalara olan ihtiyaç kredisi borçlarımı tek çatı altında ...toplamak için aradım. Amacım borçlarım takibe düşmeden, düzenli şekilde ödeyebileceğim bir borç kapatma kredisi kullanmaktı. Görüşmede hem devlet katkılı borç kapatma kredisi hem ...

2023 Temmuz ayında Vestel bayisinden sıfır diye satın aldığım televizyonun daha sonra teşhir ürünü olduğu ortaya çıkmışt...ır. Satın alma sırasında bu bilgi tarafıma kesinlikle verilmemiş, bu şekilde yanıltılmış bulunmaktayım. Bu durum tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. İlk ürün değişi...

Enuygun üzerinden yaklaşık 3 gün önce 2LV02VUX8 PNR kodlu bir otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında şirket fat...urası kesilmesi için gerekli kurumsal bilgilerimi ve vergi numarasını doğru şekilde girdim, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. 4 Mayıs 2026 saat 13.35’...