Noter Belgesi Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi Oğlumun Doğum Günü Sürprizini Engelliyor

11.06.2026 tarihinde Ankara Çubuk Gaziemir Caddesi’indeki A101 şubesinden Volta vs1 elektrikli motor satın aldık. Satın alma sırasında noter araç işlem belgesinin en geç 1 hafta içinde hazır olacağı ve tarafımıza iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu belge elimize ulaşmadığı için Volta bayisinden motoru hâlâ teslim alamıyoruz.

Çağrı merkezini aradığımızda “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyoruz. Sadece bir belgeyi e-posta ile göndermek ya da bayiye iletmek bu kadar zor olmamalı. Oğlumun doğum gününe 4 gün kaldı, ona sürpriz yapmak için aldığımız bu motoru belge eksikliği yüzünden teslim alamadığımız için mağdur durumdayız.

Noter araç işlem belgemin acilen hazırlanarak tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini veya ilgili Volta bayisine ulaştırılarak motoru bir an önce teslim alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.