Azim Çelik İnşaat & Emlak Aldığımız Dairede Ciddi Bir Su Alma Ve Nem Problemi



Azim Çelik İnşaat ve Gayrimenkul firmasından, İzmir Buca ilçesi İzkent Mahallesi Portakal Vadisi Sitesi * Blok * numaralı daireyi, sıfır konut olarak 16 Ekim 2025 tarihinde tapu devri ile birlikte 4.280.000 TL bedelle takas ve banka kredisi kullanarak satın aldım. Ancak Şubat 2026 tarihinden itibaren, dış cephe imalat hatasından kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir su alma ve nem problemi yaşamaya başladım.
Daire içinde su alma ve nem sorunu, hem yaşam konforumu bozmakta hem de konutun yapısal bütünlüğü ve sağlığım açısından risk oluşturmaktadır. Sıfır olarak satın aldığım bir konutta bu tür bir imalat hatasıyla karşılaşmak beni son derece mağdur etmiştir. Ayrıca bu sorun nedeniyle daireyi sağlıklı şekilde kullanamadığım için ciddi kira kaybı yaşamış bulunmaktayım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra, firma ile aracı emlak komisyoncusu vasıtasıyla, şahsen telefonla kurmaya çalıştığım iletişimle, firmanın mail adresine gönderdiğim elektronik posta yoluyla ve en son olarak da firma yetkilisi k*** Bey’den bizzat talep ettiğim yüz yüze görüşme isteğiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Buna rağmen bugüne kadar firmadan hiçbir şekilde olumlu, çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.
Sıfır olarak satılan bir dairede yaşanan bu dış cephe imalat hatasının firma tarafından tamamen ve kalıcı şekilde giderilmesini, su alma ve nem sorununun profesyonelce çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım kira kaybı da dahil olmak üzere mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun ve süreç boyunca hissettiğiniz mağduriyet nedeniyle üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz su alma ve nem problemiyle ilgili geri bildiriminizi ciddiyetle değerlendiriyoruz. Konutlarımızın kalite standartlarına uygun şekilde teslim edilmesi temel önceliğimizdir. Yaşanan durumun nedenlerinin tespit edilmesi amacıyla teknik ekibimizin gerekli incelemeleri yapabilmesi için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. İletişim süreçlerinde beklentilerinizi karşılayamamış olmamızdan dolayı ayrıca üzgünüz. Amacımız sorunun kaynağını belirleyerek kalıcı ve teknik açıdan doğru bir çözüm üretmek, aynı zamanda yaşadığınız mağduriyeti tüm yönleriyle değerlendirmektir. Konunun çözümü için gerekli inceleme ve değerlendirme sürecini başlatmış bulunuyoruz. İş birliğiniz ve sabrınız için teşekkür eder, sürecin şeffaf bir şekilde yürütüleceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla



