garanti dışı

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Onvo 013 X-Plus cihazım bir anda hiçbir sebep yokken çalışmayı bıraktı. Cihazı Muğla Yatağan’da bulunan servise teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta serviste bekledikten sonra, sorunun çözülemediği ve ürünün garanti kapsamında fabrikaya gönderildiği tarafıma bildirildi. F...

De'Longhi Kronik Öğütücü Arızası ve Servisin Hukuksuz "Kullanıcı Hatası" Dayatması! BİM’den Eylül 2025’te satın aldığımız De’Longhi Magnifica Evo kahve makinemiz geçen hafta itibarıyla kahve öğütmemeye başladı ve o günden beri makineyi kullanamıyoruz. Cihaz kahve öğütme işlevini yerine getirmediği...

Fethiye’deki Teknosa bayiliğinden iPhone 13 marka telefonu yaklaşık 34 bin tl ödeyerek satın aldım. Telefonda bir süre sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım ve garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderildi. Ancak telefona bakıldıktan sonra cihazda orijinal parçalar olmadığı, telefonun daha ...

Trendyol üzerinden Güzel Teknoloji isimli satıcıdan Samsung a32 marka telefonu sıfır ürün olarak 21.924 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim satın aldım. Ürün 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefona hattımı takıp kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonun kayıtlı olmadığına dair...

Segway Ninebot F3 Pro elektrikli scooterımı, normalde IPX6 su geçirmezlik sertifikasına sahip bir ürün olduğu için güvenle kullanabileceğimi düşünerek tercih ettim. Ancak yalnızca basit bir fren lambası arızası için garanti kapsamında destek almak üzere İstanbul Kartal’da Güven Elektronik Segway ser...

2023 model Renault Clio aracım 35 bin kilometredeyken volan arızası verdi. Aracım garanti kapsamındayken Zonguldak Özerler Renault bayisine götürdüğümde yapılan kontrollerde debriyaj baskı balatasında bir sorun olmadığı, problemin sadece volan kaynaklı olduğu tarafıma söylendi. Buna rağmen, tamamen...

Yaklaşık 1 yıl önce Onvo ovf900 65 inç televizyon satın aldım. Kısa süre önce televizyonun ekranında kendi kendine boya akması gibi bir görüntü bozulması oluştu. Bunun üzerine önce bir TV tamircisini çağırdım, kendisi ekrandaki sorunun boya akması olduğunu, fiziksel bir kırık görmediğini söyledi. D...

2025 yılının 8. ayında Teknosa Milas şubesinden satın aldığım iPhone 16 model telefonumu, aldığım ilk günden itibaren şarj problemiyle kullanmak zorunda kaldım. Cihazı şarja takıp çıkardıktan sonra zaman zaman hâlâ şarj oluyormuş gibi görünmesiyle başlayan sorun, 2026 yılının 1. ayının başında telef...

16.07.2022 tarihinde Soma merkezdeki BİM mağazasından satın aldığım Samsung Crystal UHD AU8000 model televizyonumda, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra panel arızası oluştu. Ekranda önce kararma ve gölgelenme başladı, ardından görüntü tamamen kayboldu ve televizyon kullanılamaz hâle geldi....

Kasım 2023’te Mersin Yenişehir Sayapark AVM Media Markt mağazasından Philips aquatrio Cordless 9000 Series wet & dry dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 3.500 TL ödeyerek 3 yıl ek garanti yaptırdım. Bu üründe yaklaşık bir yıl önce motor arızası yaşadım ve motor değişimi yapıldı. Aradan...

Getmobil’den iPhone 13 satın aldım. 26 Ekim 2025 tarihinde cihazımda Wi-Fi ve Bluetooth bağlantı sorunları başladı ve cihazı garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Bir süre sonra teknik servis tarafından aranarak, cihazdaki arızanın “müşteri kaynaklı” olduğu iddia edildi. Gerekçe olarak da an...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus model telefonumda yazılımsal sorunlar yaşadığım için cihazı 19 Ocak’ta Eskişehir Evofone teknik servisine garanti kapsamında işlem görmesi için teslim ettim. Gönderirken ekranında en ufak çizik dahi olmayan telefonuma, servise gittikten sonra “ekranı eğri” denilerek yak...

25.12.2024 tarihinde Media Markt internet mağazasından Philips XC7043/01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal, ev içi kullanım sırasında herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmaksızın kullandığım halde süpürgenin boru kısmı kendi kendine kırıldı. Herhangi bir bağlantı nok...

Yaklaşık üç yıl önce Amazon üzerinden, satıcı kısmında Amazon’un kendisi olacak şekilde listelenen üründen Stanley Klasik Trigger Action 0.59 l yeşil termos bardağı, ömür boyu garanti vaadine güvenerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 20 kez kullanmama rağmen, kısa süre önce ağız kısmından sızdı...

18 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Anker Soundcore Q30 lacivert kablosuz kulaklık satın aldım ve ayrıca 2 yıl ek garanti yaptırdım. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak 11 Ocak 2025 tarihinde sol kulaklığın mafsal bölgesindeki plastik kısım kırıldı. Bu sorun sonras...

Redmi Note 13 Pro 5g cihazımı yaklaşık 1 ay önce durup dururken kendi kendine açılıp kapanma sorunu nedeniyle teknik servise götürdüm. Telefonu o zaman resetlediler ve sorunun düzeleceğini söylediler. Ancak aradan kısa bir süre geçmesine rağmen aynı sorun şu anda tekrar başladı ve telefonu hiçbir şe...

Geçen yıl almış olduğum Canon g2470 model yazıcım garanti kapsamındayken arıza yaptı ve yazdırmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı İzmir Bornova’daki Teknoser servisine götürdüm. İnceleme sonucu tarafıma, yazıcıyla 17.760 adet baskı alındığı ve bu nedenle ürün kapasitesinin aşıldığı, bu yüzden de ar...

15.04.2024 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım Hoover çamaşır makinesi, yaklaşık 2 aydır her çalıştığında aşırı derecede ses yapmaya başladı. Bu durum artık hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın arızalı olduğuna dair ciddi endişe yaşamama neden oluyor. Hoover yetkili servise başvu...

Benelli trk 702X model motosikletimin garanti kapsamı hakkında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Türkiye’de görüştüğüm tüm servisler, motosikletin ilk yılında bakıma götürülmediği gerekçesiyle garanti dışı kaldığını söylüyor. Ancak motoru 1 yılda garanti kitapçığında yazan kilometre s...

04.10.2023 tarihinde aldığım Arzum ar4070 Clean Compact Cyclone filtreli elektrikli süpürgeyi ilk günden beri neredeyse hiç verim alamadan kullanmaya çalışıyorum. Süpürge süpürme işlemini düzgün yapmıyor, başlık halı ya da parke fark etmeksizin zemine yapışıyor, itip çekemiyorum. Süpürmek için fazla...

+3