Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35051004

Aşırı Ses Sorunu Ve Garanti Dışı Drum Değişimi İçin 8.700 TL Ücret Talebi

profile
Uğur
Hoover
31 Ocak 23:42
1.152

15.04.2024 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım Hoover çamaşır makinesi, yaklaşık 2 aydır her çalıştığında aşırı derecede ses yapmaya başladı. Bu durum artık hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın arızalı olduğuna dair ciddi endişe yaşamama neden oluyor.

Hoover yetkili servise başvurduğumda, makineyi detaylıca açıp incelemeden, hemen “kazana yabancı cisim girmiş, garantiye girmez, bu cihazlarda kazan sökülmüyor, komple kazan değişecek” denilerek 8.700 TL ücret talep edildi. Tamir fiş numaram 2673179’dur. Yeni sayılabilecek bir ürün için, üstelik net bir inceleme yapılmadan bu şekilde garanti dışı denmesi ve neredeyse ürün bedeline yakın bir ücret istenmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yakın zamanda alınmış ve garanti kapsamındaki ürünüm için ses probleminin detaylı ve şeffaf şekilde incelenmesini, gerçekten kullanıcı hatası varsa bunun açıkça ve kanıtlı biçimde açıklanmasını, aksi durumda ise sorunun garanti kapsamında, tarafıma ek bir maliyet çıkmadan giderilmesini talep ediyorum.

asiri-ses-sorunu-ve-garanti-disi-drum-degisimi-icin-8700-tl-ucret-talebi-1.jpg
Uğur
Uğur
01 Şubat 11:37

Sözde yabancı cisim var dediler çamaşır makinesi üst kapağı açtım kazan One gelmiş sürtmeden dolayı yırtılmış

Hoover Logo
Hoover
02 Şubat 09:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Kazan Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mehmet
Hoover
16 Ekim 2025 14:38
5.756

Hoover H3WPS21006TAB6_17 model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce kazan arızası nedeniyle yetkili servise bildirdim. Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti belgesi elimde mevcut. Servis, makinede kazan delindiğini tespit etti ve garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın “garanti ...

garanti-kapsami-disinda-birakilan-kazan-arizasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Garantili Çamaşır Makinesi İçin Haksız Ücret Ve Saygısız Servis Deneyimi

profile
Semih
Hoover
15 Aralık 2025 19:36
3.162

Hoover marka H-Wash model çamaşır makinem için 15.12.2025'de, sürekli kayış atma şikayetiyle servis talebinde bulundum. Gelen teknik servis ekibi, makineyi iki kez sallayıp hiçbir detaylı inceleme yapmadan sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve benden 3.000 TL onarım ücreti talep etti. Ciha...

#H3WPS2106TAB6-17

Garanti Devam Ederken Haksız Servis Ücreti Talebi Mağduriyeti

profile
Uğurcan
Hoover
11 Aralık 2025 10:58
2.667

Hoover marka çamaşır makinemin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, 8 Aralık 2025 tarihinde ‎+90 850 811 12 90 numaralı hattı arayarak yaşadığım iki farklı sorun için destek talep ettiğimde, her seferinde benden servis ücreti talep edildi. Servis yönlendirmesi yapıldıktan sonra ise sorunların gara...

#HDQ 4119AMBS/1-S

Öne Çıkan Konular

Hoover Çamaşır Makinesi Hoover garanti Hoover yetkili servis Hoover marka
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri