to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl almış olduğum Canon g2470 model yazıcım garanti kapsamındayken arıza yaptı ve yazdırmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı İzmir Bornova’daki Teknoser servisine götürdüm. İnceleme sonucu tarafıma, yazıcıyla 17.760 adet baskı alındığı ve bu nedenle ürün kapasitesinin aşıldığı, bu yüzden de arızanın garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Ancak belirtilen kadar çıktı almam fiilen mümkün değil, bu rakamın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Tüm bunlara rağmen benden 6.760 TL servis ücreti talep edildi. Ürünün sıfır fiyatı yaklaşık 5.000 TL civarındayken, garanti süresi devam eden bir ürüne bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması ve arızanın garanti dışı bırakılması kabul edilebilir değil. Bu durum, Canon’un sattığı ürünün arkasında durmadığı ve müşteriyi yeni ürün almaya yönlendirdiği izlenimi yaratıyor. Ayrıca süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansızdı, bu da yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı.
Garanti süresi devam eden Canon g2470 yazıcımın arızasının, belirtilen haksız baskı adedi gerekçesiyle garanti dışı bırakılmadan, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Canon G2410 yazıcım kağıt almama problemi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana “yapıldı” denilerek geri gönderildi, fakat kargoyu açtığımda yazıcının tüm mürekkeplerinin akmış olduğunu gördüm. Bu durumu Canon müşteri hizmetlerine ilettim, tekrar servise göndermemi istediler ve b...
Canon Maxify gx7040 model yazıcıyı 14.11.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli kağıt sıkıştırma sorunu yaşıyorum. Normal bir çıktı almaya çalışırken bile sürekli kağıt sıkışıyor ve yazıcıyı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü ilk olarak 14.08.2025 tarih...
Canon gx7040 model yazıcımı yaklaşık iki ay önce satın aldım. 15.10.2025 tarihinde cihaz arıza yaptı ve bu süreçte Canon servisine ulaşmak için çok uzun süre uğraştım. Müşteri hizmetlerinde 60 dakika beklemek zorunda kaldım. Sonunda dönüş yapıldı ve ürünü kendi imkanlarımla evimden 20 km uzaklıktaki...
Yazıcım Canon Pixma G 3415 modeli, çıktı aldığımda kağıtların siyah çizgili ve Wi-Fi bağlantı sorunu yaşamaktaydı. Canon müşteri hizmetleri, beni Kocaeli İzmit'te bulunan CBM Büro Malzemeleri adlı teknik servise yönlendirdi. Yazıcımı garantili olduğu için teslim ettim. Bir hafta sonra, mürekkep sevi...
Forum İstanbul Teknosa mağazasından Canon g3470 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yazıcı hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. 6.549 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni ciddi anlamda mağdu...
Yorumlar