garanti dışı

Bajaj RS200 model motosikletimi 8 Nisan 2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki yetkili servise bakım için götürdüm. Bakım sonrasında servisin bu işlemi bilgisayar sistemine işlememesi nedeniyle şimdi 5 bin bakımına giremiyorum ve bu nedenle garanti dışı kalabileceğimi söylüyorlar. Düzenli bakım yaptırmış ...

Arçelik Genel Müdürlüğü Dikkatine, Konu: Garanti Kapsamındaki İşlemin Usulsüz Faturalandırılması ve Eksik Hizmet hakkında. Servis No: 04089 | Talep Takip No: 5106*******06.02.2026 tarihinde, Arçelik 9147 ycm model çamaşır makinemdeki arıza için servis kaydı açtırdım. Görüşmede garantimin bitmesine...

Arzum ar1140 Blanco Mini model blenderın ana gövdesi ile çırpıcı telin arasındaki bağlantı aparatından yüksek ses gelmesi üzerine ürünü 21 Şubat’ta İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise götürdük. Daha önceden kaynak yerlerinden bir parçası kopan metal çırpıcı teli de garanti kapsamında değerlendiri...

07.03.2023 tarihinde saat 20:57:43’te eşim B**** E**** adına Media Markt İzmit şubesinden Dyson v15 Detect marka kablosuz süpürgeyi, özellikle satıcıların yönlendirmesiyle uzatılmış garanti satın alarak aldık. Satış sırasında Media Markt çalışanları, bu ürünün batarya ve süpürge başlıkları gibi yede...

Bosch marka çamaşır makinemde dün itibarıyla yuvarlak içinde asma kilit işareti belirdi ve çocuk kilidini çözmemize rağmen kapağı kesinlikle açamıyoruz. Makineyi şu an kullanamıyor, içindekilere de ulaşamıyoruz. Ürünümün garanti süresi bittiği için de nasıl ilerlemem gerektiği konusunda kararsız kal...

Gamepower Kyruse Gri 7.1 Surround RGB titreşimli gaming kulaklığımı, kulaklık padlerinde terleme sonucu oluşan aşınma nedeniyle 21’inde garanti kapsamında incelenmesi için Oksid Bilişim Teknoloji’ye gönderdim. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, bu durumun garanti dışı olduğu söyleni...

Samsung markalı tabletimi yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında, şarj soketindeki temassızlık arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cihazı servise gönderdiğimde yalnızca kozmetik çizikler mevcuttu, herhangi bir darbe, düşme ya da kırık durumu yoktu. Şikayetim üzerine benimle iletişime g...

K2r Colour Catcher renk koruyucu mendil ürününü ilk kez kullanmaya başladım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, henüz 6 aylık olan SEG scm 70m10 model çamaşır makinemin tamburu içerisine yerleştirerek iki ayrı yıkama programında kullandım. Aynı amaçla uzun süredir başka bir markanın renk ko...

Dyson v15 süpürgem yaklaşık 2,5 yıldır bende ve son 1 yıldır sorunlu şekilde kullanıyorum. Şu anda süpürge şarjdan çıkardıktan sonra hiçbir şekilde çalışmıyor, açılmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti süresi bittiği için yalnızca ücretli servi...

2023 model Jeep Avenger aracımı satın alırken satış sonrası olarak 1 yıl veya 15.000 km bakım ve 2 yıl garanti olduğu, sonrasında ise ücretli olarak garantinin uzatılabileceği bilgisi verildi. Biz de 1 yılı baz alarak hareket ettik, ancak bakım zamanı geldiğinde araç 20.000 km’de olduğu için bakım g...

Xiaomi Redmi Note 3 Pro telefonumda çok ufak bir arıza vardı. İnternetten yetkili servis ararken Elektrofoni şirketine ulaştım ve bana yetkili servis olduklarını söylediler. Herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmeden kargo kodu verip cihazı göndermemi istediler, ben de 16 Şubat’ta Bursa’dan Aras Kar...

A101 aracılığıyla Volta Motor’dan APT4 model motoru 23 Ekim’de sipariş ettik ve 12 Kasım civarında teslim aldık. Motoru hiçbir yerde bakıma götürmememize ve herhangi bir müdahale yaptırmamamıza rağmen 21 Şubat’ta durduk yere çalışmamaya başladı ve o tarihten beri motoru kullanamıyoruz. Kütahya‑Tavş...

Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın silecek demiri bugün, henüz 3.000 kilometredeyken kırıldı. Aracı son derece normal şartlarda ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılma yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorun...

Fissler Vitavit Premium 4.5 litre düdüklü tenceremi daha önce pişirme vanasının renkleri birbirine karıştığı için iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve bununla ilgili de daha önce şikayet oluşturmuştum. Ürünü geri gönderirken “kullanıma engel teşkil...

31.03.2025 tarihinde Ankara Ankamall’da bulunan Dyson satış noktasından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum, üstelik sık da kullanmıyorum. Buna rağmen özenli kullanmama ve dikkatli muhafaza etmeme rağmen üründe kısa süre içinde derin çizikler oluştu. Ba...

Ekim 2025 civarında Türkiye’den Fissler marka plastik kapaklı bir düdüklü tencere aldık. Tencereyi her zamanki gibi kullandığımız bir esnada, buhar tamamen kesildikten sonra kapağı açmak istediğimizde, herhangi bir darbe almamasına rağmen kapak elimizde kaldı ve kırıldı. Ürünün plastik kapak kısmını...

Yaklaşık 1 yıl önce Kiwi KCC-4325W halı yıkama makinesini satın aldım. Bu süre içinde cihazı en fazla 3–4 kez kullandım. Makinenin tabancası daha ilk aldığım dönemlerde basılı kalma sorunu yapmaya başladı, yakın zamanda da hortumunun yırtıldığını fark ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde hortumun ...

RKS r250 marka motosikletimi aldığım günden beri yaklaşık 1 yıldır yedek parça sorunu yaşıyorum. Türkiye genelinde RKS markasının yedek parçalarına ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Fabrikanın çıkardığı parçaları bazı bayilerin toplu şekilde alıp resmen kara borsa yaparak sattığını düşünüyoruz....

2025 model Bajaj RS200 motorumu çok aktif şekilde, ağırlıklı olarak şehir içinde kullanıyorum ve tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Ancak 20.02.2026 tarihinde motoru kullanırken gazı açtığımda, devir göstergesinin 6–7 binden bir anda 10 bin devire fırladığını, motorun bağırdı...

2024 model 1.5'ı Cupra Formentor aracımı sıfır olarak Avek’ten satın aldım ve 15, 30 ve 45 bin bakımlarının tamamını yine Avek’te, yetkili servis olarak yaptırdım. Araç hâlâ garanti kapsamındadır. 10 Şubat tarihinde şehir dışından İstanbul’a gelirken araçta amortisör arızası uyarısı verdi ve o anda...

ECA Proteus model kombim yağışlı havada bacadan içeri su alması sonucu arızalandı. Yetkili servisin incelemesi neticesinde ana kart ve gaz valfinin bozulduğu, toplamda 12.300 TL masraf çıktığı ve bu durumun garanti kapsamına alınmadığı tarafıma iletildi. Kombimin 4 yıl garantisi varken, yağışlı hav...

24.02.2026 tarihinde POP6C2O90O model Bosch gazlı ocak satın aldım. 26.02.2026 saat 13:00’te Kocaeli Gölcük’te kurulum için gelen yetkili servis, ocağın altındaki bulaşık makinesi sebebiyle kurulumu yapmayacaklarını ve ürünü garanti dışı bırakacaklarını söyledi. Bu bilginin ne satış esnasında ne de ...

Amazon üzerinden, satıcısı Tefal olan Tefal Powelix Activflow Expert 1500 W siyah renk rondo blender seti satın aldım. Ürünü 2024 yılında aldım, 2025 yılında kullanmaya başladığımda blender kısmında bıçağın yerinden çıkıp düşmesi sorunu ortaya çıktı ve ürünü güvenli bir şekilde kullanamaz hâle geldi...