Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olması Gereken Pad Değişimi İçin Ücret Talebi

Garanti Kapsamında Olması Gereken Pad Değişimi İçin Ücret Talebi
Garanti Kapsamında Olması Gereken Pad Değişimi İçin Ücret Talebi
Garanti Kapsamında Olması Gereken Pad Değişimi İçin Ücret Talebi
Garanti Kapsamında Olması Gereken Pad Değişimi İçin Ücret Talebi
profile
26 Şubat 19:08
300

Gamepower Kyruse Gri 7.1 Surround RGB titreşimli gaming kulaklığımı, kulaklık padlerinde terleme sonucu oluşan aşınma nedeniyle 21’inde garanti kapsamında incelenmesi için Oksid Bilişim Teknoloji’ye gönderdim. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, bu durumun garanti dışı olduğu söylenip sadece padlerin değişimi için benden yaklaşık 184 TL ücret talep edildi.

Daha önce telefonla görüştüğümde, yaşadığım sorunun garanti kapsamında çözüleceği, gerekli düzeltmenin yapılacağı ifade edilmişti. Ancak buna rağmen şu anda hâlâ ürünün garanti dışı olduğu ve ücret ödemem gerektiği söyleniyor, hiçbir çözüm odaklı yaklaşım sergilenmiyor.

Ürünüm garanti süresi devam ederken kulaklık padlerindeki aşınmanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kulaklığımın pad değişiminin garanti kapsamında, benden ücret talep edilmeden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Mart 10:15 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2023 19:37
2.684

profile
26 Kasım 2024 21:04
2.946

profile
31 Ekim 2023 19:59
1.462

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz