to read complaints and reviews, or file yours. 
Summit Teknik Servis ile yaşamış olduğum sorunla ilgili daha önce oluşturduğum şikayette marka adını yanlışlıkla farklı yazmışım. Şikayetimin, ilgili tüm bölümlerde "Summit Teknik Servis" olarak düzeltilerek dikkate alınmasını istiyorum. Şikayetimin, doğru marka adı olan Summit Teknik Servis üzerin...
Roborock q7 Max model robot süpürgeyi geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldım. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır ve ayrıca 3 yıl da ek sigorta yaptırmış durumdayım. Yaklaşık bir yıllık normal kullanımın ardından cihaz lidar sensör hatası vermeye başladı ve bunun üzerine 22 Kasım tarihinde cihazı...
Xiaomi S10T model robot süpürgem yaklaşık bir aydır toz çekmiyor. Bu sorun nedeniyle İstanbul’daki Summit teknik servisine gönderdim. Ancak cihaz bana aynı şekilde, hiçbir onarım yapılmadan geri gönderildi. Şu anda cihazım hâlâ çalışmıyor ve toz çekme problemi devam ediyor. Cihazım garanti kapsamın...
14/04/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden mobifon firmasından 70maı a810 + rc12 ön ve arka araç içi kamera seti (seri no: 2810b02yl4bj1829qpue) satın aldım. Ürün arızalandığı için 01/08/2025 tarihinde Ankara'da yetkili servis olan summit teknik servis’e teslim ettim. Servis, cihazın...
Servise gönderdiğim ürünümün parçası eksik geldi. Ayrıca neredeyse bir ürün parası daha istediler. Böyle bir firma görmedim. Absürt fiyatlar talep ediyorlar. Ürünü kendilerinde yaptırmayacağımı söyleyince parçayı eksik gönderdiler. Bilerek bu kadar kötü bir firma olunamaz. Media Markt, bu firmayla o...
N11 üzerinden aldığım akıllı saat bozulunca ilgili teknik servise gönderdim. Fakat adına servis demeye bile şahit isteyen bu kurum saçma sapan bir sebepten dolayı kullanıcı hatası deyip ürünü geri gönderdi. Neymiş efendim saatin yüzeyinde çizikler varmış o yüzden bozulmuş. 25 yıllık teknik servis ha...
Media Markt’tan satın aldığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi yalnızca 2 kez kullandıktan sonra cihaz "Lidar Sensör Hatası" vermeye başladı. Bu durumu Media Markt’a bildirerek ürünü teknik servise yönlendirmelerini talep ettim. Media Markt ürünü Summit Teknik Servis adlı bir servise gönderdi. ...
Bu Summit Teknik Servis adlı, kendisini yetkili servis olarak tanıtan yerin, garantili ürünler için ücret talep etmekten başka bir şey bilmediğini düşünüyorum. Hakkımı aradığımda ise numaramı engelleyerek sorunu çözmeye çalıştılar.
İlk olarak, servise gönderdiğim A500 Pro ön ve arka kameralı set için dört kez tamir süreci yaşadım. En sonunda arka kameram kayboldu ve bana 'bize gelmedi' şeklinde bir yanıt verdiler. Kurumsallık açısından beklentimin çok altında kaldılar ve iletişimleri profesyonel değildi. Yaşadığım sorunlara çö...
Summit Teknik Servis'e 70mai A810 kameramı tamire gönderdim, içinden hafıza kartını almayı unuttum. Not yazmıştım fakat içinde kart olduğunu belirtmemiştim. Kamera değişimi yapıldı ancak kartı göndermediler. Aradığımda 'bakalım' dediler. Sonrasında mesaj attılar ve 'kartınız eski kamerada yok, notta...
Merhaba; Summit teknik servis! Sizden şikayetçiyim. Media Markt tan aldığım Roborock s8 sonic marka li ürünümü saçma sapan sebepler sunarak değişim hakkımı kullandırmıyorsunuz ne hakla! Her gittiğinde ürünümü deforme edip yolluyorsunuz bu ürünün direk değiştirilmesini bu konuda yardımcı olunmayacak...
1 aydır Robkrock Q8 Max süpürgemiz bu firmada garanti kapsamında bulunuyor. Fakat 2 haftadır ücret iadesi için belge oluşturulacağı söylenerek bekletiliyoruz. En son cuma günü belge oluşturulacağı belirtildi. Şu an günlerden pazar ve hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Eğer pazartesi günü de belge gönder...
Xiaomi süpürge gönderdim çalışmıyor diye, toz haznesi filtre değişilecek 2bin lira ödeme çıktı. Gönderdim, sonra ürün geldi. Filtre değişmemiş. Toz haznesinin şeffaf kapağı da orta da yok. 2 bin lira değil 50 liralık iş yapamamışlar
Roborock Q8 Max, su vermediği için Media Markt aracılığıyla buraya gönderildi. Su haznesinde tortu oluştuğu için hortum tıkanmış dendi ve değiştirildi. Ücreti neyse ödedim. Tankın içini de temizleyeceğiz dediler. Ürün şimdi elime ulaştı. Tankı temizlemek için su haznesinin filtresini yırtmışlar. Ayr...
Ürünü garantiye gönderdim 2 defa ürün bozuk olduğu için tarafıma ücret iadesi için doa belgesi düzenlendi. Ürünün fiyat 1400 TL artmış. 24 saat kayıt yapsın diye ekstradan Park kiti de almıştım. Şimdi 1400 lira cebimden verip tekrardan bu ürünü almak zorunda kalacağım. Eğer almak istemezsem bana ürü...
Ortalama 1 yıl önce Kocaeli 41 Burda şubesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünün şarj standındaki dişlerden birinde paslanma oluştu. Mağazaya götürüp şikayetimizi belirttik ürün incelemeye alındı. WhatsApp üzerinden 'Summit Teknik Servis' tarafından; 'Merhaba, X...
Media Markt'tan aldığımız Roborock s8 robot süpürge topladığı tüyleri ve tozları tekrar geriye bıraktığı ve batarya problemi yaşadığımız için Media Markt üzerinden summit yetkili servisine gönderdik. Ürünümüz hiç inceleme bile yapılmadan kontrol edilmeden 6 gün içerisinde aşırı derecede kirli ve toz...
Summit teknik servis umursamazlığı S8 Roborock kendi etrafında dönmeye başladığı için servise gönderdik. Servis, arıza formundaki hiçbir arızayı dikkate almadan, sorunsuz çalışıyor diye ürünü gönderdi. Summit Teknik Servisi aradığımızda ise lakayıt tavırla, o işe bakan teknisyenin izinli olduğu, ...
"Geçte olsa burası aracılığıyla dönüş yaptıkları için Teşekkür ederim. Keşke daha önceden servise gönderilen ürün hakkında bilgi verselerdi. Servis firmasına ait bir web sayfası oluşturmaları ve bu sayfa üzerinden servisteki ürünlerin durumlarını müşterilerin görüntüleyebilmeleri daha iyi olur. Günümüzde bunu gerektiriyor zaten."
Sakin ama sakin bu servise bir şey yaptırmayın. 3 kere robot süpürgemi gönderdiler. Media Markt'tan aldığım ürünü 3 kere su haznesi değiştirdik deyip gönderdiler. Tam 3 ay geldi gitti, ürünü 3 ay kullanamadım. 4 kez tekrar gönderin dediler. Göndermedim, Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Servisten anl...
A101'den aldığım. Nisan ayında Enchen tıraş makinesi. Tıraş olurken başlık kırıldı Summit teknik servis firmasına gönderildi 2 ay sonunda bana bugün gönderilen ürün Kırıklar kullanıcı hatasıdır ekonomik tamir mümkün değildir diye geri göndermişler ve ürün hakkında başka hiçbir detay göndermemişler b...
Kayseri Media Markt'TEN almış olduğum Roborock S8 marka akıllı süpürgeyi arızalandığı (Lidar sensör arızası) için ilgili mağaza bıraktım. 1 hafta sonra numarasını tanımadığım bir kişiden cihazın "Sıvı temas gördüğü bu sebeple oksitlenmeden dolayı kartının değişmesi ve 4.000 TL ödemem gerektiği ile i...
www.n11.com üzerinden 16.11.2024 tarihinde Fissler Vitaquick Premium 2,5 l +4,5 litre set aldım. Üründe renk farklılığı olduğunu, düdüğünün çalışmadığını belirttim. Aldığım firma servise yönlendirdi. Summit teknik servise gönderdim bakımının yapıldığını söyleyip gönderdiler. Geri geldiğinde kullanma...