to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Kiwi KCC-4325W halı yıkama makinesini satın aldım. Bu süre içinde cihazı en fazla 3–4 kez kullandım. Makinenin tabancası daha ilk aldığım dönemlerde basılı kalma sorunu yapmaya başladı, yakın zamanda da hortumunun yırtıldığını fark ettim.
Firma ile iletişime geçtiğimde hortumun garanti kapsamında olmadığı ve işlemin onaylanmadığı bilgisi verildi, ücretli değişim için de yaklaşık 1000 TL talep edildi. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine, makineyi çok az kullanmama ve internette birçok kişinin de aynı tabanca sorunundan şikayetçi olmasına rağmen, bu parçaların garanti dışı bırakılmasını kabul edemiyorum. Böyle kronik bir sorun varsa, bunun açıkça belirtilmesi ve müşterinin mağdur edilmemesi gerekirdi.
Devam eden garanti süresi içinde, hortum ve tabanca parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya makul, müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı ürünü aldığım için pişmanım ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kiwi KCC 4325 halı yıkama makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünün hortumu tamamen normal kullanım sırasında yırtıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, düşürmedim veya zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa sürede hortumun yırtılması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Durumu i...
Kiwi kcc4325-w model halı yıkama makinesini 29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda dördüncü ya da beşinci kez kullandığımda, hiçbir aşırı ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen hortumu yırtıldı. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün hortum kalit...
Kiwi kcc4325 model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 defa kullandım. Son kullanımımda, koltuk yıkama işlemi sırasında hortumu birleşme yerinden, herhangi bir zorlama veya çekiştirme olmadan kendiliğinden yırtıldı. Garant...
Kiwi kcc 4325w model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden, kartla peşin olarak satın aldım. Ürünü daha ikinci k...
11 Haziran 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi KCC4325W model halı yıkama makinesini İstanbul/Kartal’da kullanıyorum. Makineyi toplamda yalnızca 3 kez kullandım ve dördüncü kullanımda hortumunun durup dururken yırtıldığını ve koptuğunu fark ettim. Ürünü yeni almama ve 2 yıl garantisinin bu...
Yorumlar