to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan iznim ve bilgim dışında yurt dışından para çekimi yapılmasına rağmen, yaptığım harcama itirazına rağmen hâlâ param tarafıma iade edilmedi. Cumartesi günü, bana ait ... numaralı hesabıma bağlı hesap kartımdan, Kosova kaynaklı ve hiçbir alakam olmayan bir şirket üzerinden 5 kez 30 Euro olmak üzere toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştirilmiş.
Ben bu parayı devletin bana yatırdığı, raporlu olduğum için kullandığım bir ödeme olarak hesabımda tutuyordum ve bu para benim için hayati öneme sahip. Bu işlemlerden sonra banka, beni pazara bağlanan gece, yani Pazar sabaha karşı saat 01.30 civarında arayarak kartımı iptal etti; ancak izinsiz çekimler çoktan yapılmıştı. Bankanın beni bu saatte arayarak kartımı iptal etmesi, ortada bir güvenlik sorunu olduğunun farkında olduklarını gösteriyor; buna rağmen benim sıcak paramı bu kadar süreyle bloke edip “incelemede” tutmaları kabul edilemez bir durum.
Olay sonrasında hem şubeden, hem mobil bankacılıktan, hem de telefon bankacılığından defalarca kez başvuru yaparak harcama itirazında bulundum. Her seferinde yalnızca “itirazınız değerlendiriliyor” denildi, son olarak da sürecin 60 gün içinde sonuçlanacağını söylediler. Bu süreyi kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü burada söz konusu olan bir kredi kartı harcaması değil, hesabımda bulunan nakit paramdır ve bu tutar aynı zamanda benim rapor param olduğu için geçimim açısından kritik önemdedir.
Bu işlemler yapılırken tarafıma ne bir doğrulama kodu ne de SMS gönderilmiştir. Günlük en basit bir alışverişte bile şifre veya SMS kodu gelirken, yurt dışı kaynaklı bu işlemlerin herhangi bir onay olmadan gerçekleşmesi tamamen bankanın güvenlik açığıyla ilgilidir. Sizin güvenlik açığınızın mağduru ben olamam; bu durum tamamen bankayı ilgilendirir.
İznim olmadan yapılan bu işlemlerin derhal iptal edilerek yaklaşık 8.000 TL tutarındaki nakit paramın, hiçbir kesinti olmadan acilen ... numaralı hesabıma iade edilmesini kesin olarak talep ediyorum. İnceleme sürecini benim üzerimden finanse etmemenizi, gerekirse geçici bir ödeme veya bankanın uygun göreceği başka bir yöntemle de olsa bu mağduriyetimin hemen giderilmesini, süreç sonuçlandığında da bankanın kendi arasında gerekli mahsuplaşmayı yapmasını bekliyorum.
Garanti Bankası’na ait kredi kartı bilgilerim çalınmış ve 28 Aralık’ı 29 Aralık’a bağlayan gece saat 02.00 civarında internet üzerinden iznim ve bilgim olmadan toplam 10.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bankadan gelen uyarı mesajı olmasa bu tutar çok daha fazla artabilirdi. Bilinmeyen bir ci...
Garanti Bankası’na ait banka kartım, benim tarafımdan talep edilmediği halde banka tarafından adresime gönderildi ve kart elime ulaştığı andan itibaren zarfından dahi çıkarılmadı. Buna rağmen hesabımdan iznim ve bilgim dışında işlemler gerçekleştirildi. Kart yaklaşık 17–18 Kasım 2025 tarihlerinde a...
26 Kasım tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan internet üzerinden peş peşe işlemler yapılarak yaklaşık 7.000 TL civarında izinsiz harcama gerçekleştirildi. İşlemlere dair ne bir onay ekranı ne de güvenlik amaçlı bir doğrulama adımıyla karşılaşmadım....
17 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait hem kredi kartımdan hem de banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan toplam 108.000 TL tutarında, yurt dışı kaynaklı görünen harcamalar yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartlarımı da üçüncü kişilerle paylaşmadım. Bugün Garan...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde saat 08.25 civarında İstanbul’da, benim bilgim ve onayım olmadan tek seferde 89.799 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu olmamasına rağmen hesabıma izinsiz ...
Yorumlar