to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ön Amortisör Ve Isıtma Arızaları Sürekli Garanti Dışı Söyleniyor
QJ Motor srt 550 motosikletimi Süleymanpaşa / Tekirdağ’daki yetkili servis üzerinden kullanıyorum ve garanti konusunda ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Daha önce motosikletimin elcik ısıtmaları bozuldu, elektrik sisteminin bir yıl garanti kapsamında olduğu söylenerek bu arıza için garanti dışı denildi ve benden ücret alındı.
Bugün ise motosikletimin garantisi henüz devam ederken ön amortisörden yağ kaçırma sorunu yaşadım. Yetkili servise başvurduğumda bu arızayı da garantiye sokmayacaklarını söylediler, ayrıca ellerinde yedek parça olmadığını, parça için 19.000 TL ve buna ek olarak işçilik ücreti talep edeceklerini belirttiler. Hem garanti kapsamındaki bir ürün için sürekli “garanti dışı” denmesi hem de parça bulunmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Motosikletimin ön amortisör arızasının ve daha önce yaşadığım elcik ısıtma arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek parça değişimlerinin ve tüm tamirat işlemlerinin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Garanti kapsamında iki arıza için yetkili servisten ücret talep edildi ve hâlâ çözüm sağlanmadı. Ön amortisör yağ kaçırma ve elcik ısıtma sorunları hâlâ çözülmedi.
