Garanti BBVA olmuyor

Garanti Maaş müşterisiyim, yıllardır. Mobil uygulamada "Maaşım garantide" diye bir ayrıcalıklı liste var; orada gözüken ücretsiz adı altında sunulan Bonus Platinum kartı kullanıyorum. Dün bu ücret kredi kartıma yansıtılmış, insanları aldırıyorlar. Aradığımda müşteri hizmetleri bana şirketinizin anla...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı sahibiyim. 10 Nisan gecesi kart borcuma 23.700 TL ödeme yaptım ve sonrasında sadece üç küçük harcama yapmama rağmen kartımda anormal bir para akışı olduğunu fark ettim. Kartımdan fazladan para eksildi, ancak hesap hareketlerime baktığımda bu eksilen tutar görünmüyor...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartıma, 12 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını...

Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, izulaş aş Sanal pos İzmir üzerinden farklı tarihlerde 132,50 TL, 108,00 TL, 47,50 TL ve 9 TL gibi çeşitli tutarlarda işlemler yapıldığını borcumu ödemek istediğim 5 Nisan 2026 tarihinde fark ettim. İşlem tarihlerine baktığımda bu çekimlerin yakl...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 08.05.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında adıma sanal kart oluşturularak iki kez 4.989,60 TL olmak üzere toplam 9.979,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştiği anda tarafıma SMS gelmesiyle durumu fark ettim, o ana kadar ne sanal kart oluş...

Garanti’nin “1000 TL harcamaya 2000 TL Bonus ve faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubat ayının ortasında, mobil şubeye gelen kartımı Platinum karta yükseltmem durumunda bu kampanyadan yararlanabileceğim yönünde yazılı bir bildirim aldım ve ...

12.04.2026 tarihinde Garanti Bankası banka kartımla ATM’den 15.000 TL para çekme işlemi yaptım. Günlük 20.000 TL çekmek isterken bana sadece 15.000 TL verildi, bunun yanında hesabımdan ayrıca 432 TL de işlem ücreti adı altında kesinti yapıldı. Sonuç olarak hesabımdan toplamda 15.432 TL eksildi. Bu ...

15.03.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Wega AVM içerisindeki Garanti BBVA ATM’sinden, kredi kartımın (son 4 hanesi 2036) borcunu ödemek için işlem yaptım. Kartımı takıp talimatı verdikten sonra yaklaşık 3.900–4.200 TL aralığında bir tutarı ATM’ye yatırdım. ATM paramı aldı ancak kredi kartı borcumda...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum. Kesilen 1.101,00 TL yıllık kart ücretinin t...

12 Nisan 2026 saat 21:57’de Garanti Bankası kredi kartı ekstresini taksitlendirmek ve son ödeme gününü kaçırmamak için ATM’ye gittim. Garanti Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi yapılamadığı, ortak ATM kullanmam gerektiği ve bu işlem için kullanım ücreti alınmayacağı ekranda yazıyordu. Bunun üzeri...

12 Nisan saat 11.45 civarında, 0530******* numaralı hattan internet üzerinden satışa koyduğum aracı almak istediğini söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Farklı bir şehirde olduğunu, aracı görmeden önce hesabıma “kapora” göndereceğini ve noterde güvenli hesap açıp para transferini o şekil...

Garanti Bankası’na ait Bonus Fenerbahçe klasik kredi kartını 2022 yılından beri kullanıyorum. Uzun süredir kullandığım bu kartla ilgili bugüne kadar tarafıma herhangi bir kart aidatı kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, önceki yıllarda kesildiyse de bununla ilgili hiçbir şekild...

Garanti Bankası’na ait geçmiş kredi borcumu 2023 yılında gecikmede olmasına rağmen tamamen ödedim. Aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine rağmen bu borçla ilgili kanuni takip kaydı Findeks raporumda hâlâ görünüyor. Garanti Bankası ile yaptığım görüşmelerde sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir borç g...

Yaklaşık 1 ay önce operatör değişikliği yaptım ve sim blokesi kaldırılarak Garanti BBVA Mobil’e giriş işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum. Yaklaşık 1 hafta önce yeni bir telefon aldım ve bu değişiklikten sonra Garanti BBVA Mobil’e giriş için gerekli olan SMS’ler tamamen gelmemeye b...

Garanti BBVA’da yer alan Otomatik Fon Koçu uygulamasına 1 Temmuz’dan bu yana dahilim ve performansından hiç memnun değilim. Getirisi çok düşük olduğu için kullanmak istemiyorum. Uygulamadan ayrılmak ya da fonlarımın dağılımını kendim değiştirmek için mobil uygulama, şube ve diğer kanallar dahil olm...

Garanti BBVA kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan kart aidatlarıyla ilgili de daha önce iade talebinde bulunmuştum. Bu yılki kart aidatı kesintisi sonrasında...

Garanti Bankası’na ait, limitini 2.500 TL olarak bildiğim kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır hiç kullanmamama rağmen, 31.12.2025 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün ekstreme bakınca fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu far...

10.04.2026 tarihinde Garanti BBVA adına gelen “E-postanızın güncelliğini doğrulayınız” konulu bir e-posta aldım. E-postada, adresimin güncelliğinin doğrulanması için “E-Posta Adresini Doğruluyorum” butonuna tıklamam isteniyordu. Ancak ben Garanti BBVA müşterisi değilim ve bankanın hiçbir ürün ya da ...

Garanti BBVA nezdinde uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak taksitlendirdim ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Şu anda gecikmiş herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kredi kartımın hâlâ k...

Garanti BBVA’ya müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 5–6 dakika önce de dahil olmak üzere defalarca 444 0 333 numarasını aradım. Kartım ve hesabım olmadığı için sesli yanıt sistemi benden kart şifresi istiyor, ben giremediğim için de sistem telefonu otomatik ola...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 2016 ile biten kartımdan 10.04.2026 tarihinde izinsiz ve bilgim dışında 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansımış olarak gördüm. Herhangi bir onayım ya da imzam olmadan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri ...

Garanti BBVA kredi kartı başvurumu yaparken, 1.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kampanyası olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak kartı açtırdım. Şubatta başvurdum, harcamamı ise 19 Mart tarihinde yaptım. Giyim ve market alışverişlerimde 1.000 TL ve üzerinde harcama gerçekleştirdim. Sistemde h...

Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Her fatura ödememde 1.000 TL Bonus puan verileceği bilgisiyle toplam 4 faturamı bu kampanya kapsamında ekledim ve yaklaşık 9 aydır faturalarım düzenli olarak kredi kartımdan otomatik ödeme talimat...

10 Nisan’da Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan EFT ile toplam 147.000 TL gönderdim. Instagram üzerinden başlayan ve daha sonra WhatsApp ile Telegram’a yönlendirilerek devam eden bir sistemde, bana 200 TL yatırırsam 300 TL alacağım şeklinde kazanç vaadi sunuldu. Bu vaatlere inanarak sürekli para ...