to read complaints and reviews, or file yours.1
İzinsiz Kesilen Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi
İbrahim
Garanti BBVA12 Nisan 20:56511
Garanti BBVA kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan kart aidatlarıyla ilgili de daha önce iade talebinde bulunmuştum.
Bu yılki kart aidatı kesintisi sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana iade yerine 300 TL Bonus teklif edildi, ancak ben kart aidatının tamamını geri almak istediğim için bu teklifi kabul etmedim.
Kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak, hesabımdan iznim ve onayım olmadan çekilen 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
