to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartıma, 12 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana ücretin iadesi yerine Bonus teklifinde bulunuldu, ancak ben bu teklifi kabul etmedim ve kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen yıllık kart ücreti hala ekstreme yansıtılmış durumdadır.
Uzun süreli bir müşteriniz olarak, kredi kartımdan alınan 1.101 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 10 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıllarda kesilen kart aidatları talebim üzerine iade edilirken, bu yıl aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca Bonus puan teklifi sunuldu, ancak ben bu teklifi kabul etmedim ve ücretin tamamının iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen aidatın tamamının iadesi yapılmadı.
10 yıldır düzenli olarak kullandığım kartımdan alınan 1.101 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu kartın iptal edilmesini talep ediyorum.
