Garanti BBVA Otomatik Fon Koçu'nda Fon Dağılımı Değiştiremiyorum

Garanti BBVA’da yer alan Otomatik Fon Koçu uygulamasına 1 Temmuz’dan bu yana dahilim ve performansından hiç memnun değilim. Getirisi çok düşük olduğu için kullanmak istemiyorum.

Uygulamadan ayrılmak ya da fonlarımın dağılımını kendim değiştirmek için mobil uygulama, şube ve diğer kanallar dahil olmak üzere her yolu denememe rağmen sistemden çıkamıyorum ve fon dağılımında değişiklik yapamıyorum. Sürekli aynı yapıdaymış gibi kalması ve bunun müşteri tarafından değiştirilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Garanti BBVA’nın, Otomatik Fon Koçu kapsamındaki fonlarımda dilediğim gibi fon dağılımı değişikliği yapabilmemi sağlamasını ve bu kısıtlayıcı durumun acilen kaldırılmasını talep ediyorum.