İadesi Yapılan İşleme Ait Haksız Tahsilatın İadesi Talebi


Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, izulaş aş Sanal pos İzmir üzerinden farklı tarihlerde 132,50 TL, 108,00 TL, 47,50 TL ve 9 TL gibi çeşitli tutarlarda işlemler yapıldığını borcumu ödemek istediğim 5 Nisan 2026 tarihinde fark ettim. İşlem tarihlerine baktığımda bu çekimlerin yaklaşık 20 Mart 2026 ile 5 Nisan 2026 tarihleri arasında gerçekleştirildiğini gördüm. Ayrıca izulaş aş Sanal pos İzmir adına bazı küçük tutarlı iadeler de ekstrede yer almaktadır.
Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için 6 Nisan 2026 tarihinde bankam Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve 06.04.2026 tarihli 1 1247052 numaralı dilekçe kaydım oluşturuldu. Ardından 10.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil ve Garanti BBVA İnternet üzerinden de itiraz başvurularımı yaptım ve 10.04.2026 tarihli 1250902 ve 1250896 numaralı dilekçe kayıtlarım bulunuyor. Ayrıca bu süreçte kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum.
İzulaş aş Sanal pos İzmir üzerinden yapılan bu kart çekimlerinin tarafıma ait olmadığının dikkate alınarak tüm haksız ve hatalı çekimlerin iadesinin sağlanmasını, işlemlere ilişkin detaylı bir inceleme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.


Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 5549 ile başlayıp 5841 ile biten kredi kartım, Ankara Çankaya Mustafa Kemal Şubesi nezdinde kayıtlıdır. 27.03.2026 tarihli ekstreme baktığımda kartıma 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gör...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım. 5549 ile başlayıp 3050 ile biten kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda öğrendim. Bu ücretin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade e...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının öncesinde herhangi bir bilgil...

Garanti Bankası’na ait, sonu 2018 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma, 20.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
Yorumlar