Garanti BBVA İnternet Şubesinde Sürekli Şüpheli İşlem Uyarısı Ve Mükerrer EFT Sorunu


10 Nisan’da Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan EFT ile toplam 147.000 TL gönderdim. Instagram üzerinden başlayan ve daha sonra WhatsApp ile Telegram’a yönlendirilerek devam eden bir sistemde, bana 200 TL yatırırsam 300 TL alacağım şeklinde kazanç vaadi sunuldu. Bu vaatlere inanarak sürekli para gönderdim ve vıp 2 seviyesine kadar getirildim, ancak daha sonra kazançlarımı ve paramı alamadım.
Instagram’daki bu kişilerle hâlâ ara ara yazışabiliyorum, bazen cevap veriyorlar, bazen mesajlarımı görmezden geliyorlar, fakat gönderdiğim parayı geri alamıyorum. Bu süreçte dolandırıldığımı anladım ve ciddi maddi mağduriyet yaşadım.
Garanti Bankası’ndan, bu dolandırıcılık işlemleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse gönderdiğim 147.000 TL’nin iadesi için yardımcı olunmasını ve hesabımdan yapılan bu tür riskli işlemler konusunda beni koruyacak adımların atılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma ayrıntılı olarak açıklanmasını istiyorum.


Ben Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır Garanti BBVA Mobil üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde hesabımdan ücret kesintisi yapılıyor. Oysa maaş müşterilerinden bu tür işlemler için ücret alınmadığı bilgisi verilmişti. Bu durum üzerine müşteri hizme...

23 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden 292 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında oluşan dekontu karşı tarafa WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak dekont üzerinde T. C. Kimlik numaram ve açık adresim de yer aldığı için bu bilgiler karşı tarafa açık şekilde geç...

Garanti Bankası’nda hem emekli hem de maaş müşterisi olmama rağmen, vadesiz hesabımdan yaptığım EFT ve havale işlemlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Emekli ve maaş müşterilerinden bu tür işlemler için ücret alınmaması gerektiğini düşündüğüm halde, her para gönderdiğimde farklı tutarl...

Garanti BBVA emekli müşterisiyim. Yaklaşık 8 aydır maaşım veya ek ödeme yattığı anda mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hangi işlemi denesem “özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Havale, EFT fark etmeksizin her türlü işlemde aynı sorunla karşılaşıy...
Yorumlar