Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası Bahçekapı Şubesi ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubeye gitmeden sadece basit bir bilgi almak için defalarca aradım. Telefona çıkan görevli, E**** Bey’in müsait olduğunu söyleyip hatta beklememi istiyor, ardından hatta beklerken E**** Bey telefonu açmıyor ve görü...

2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki tapu işlemlerim için tapu harcı ödemesini banka mobil şube üzerinden yaptım. Ödeme sonrasında, bilgim ve onayım dışında, faiz adı altında 655,90 TL ek tutar çekildiğini gördüm. Ödeme ekranında veya işlem öncesinde bu faizle ilgili hiçbir bilgilendirme y...

Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, banka bu zor dönemde hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 140.000 TL civarında gecikmede olan kredi kartı borcum bulunuyor. Son birkaç aydır ödeme düzensizliğim oldu ancak bu aydan itibaren finansal durumu...

Şubat 2026’dan beri Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım güvenlik gerekçesiyle kapalı durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaplarıma erişemediğim için para hareketlerimi göremiyorum, herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımda neler olduğunu takip edemiyoru...

Garanti BBVA’da Dudullu Çarşı Şubesi’ne bağlı, son dört hanesi 7087 olan esnek hesabımın 50.000 TL limitli borcunu ödemekte zorlandığım için banka tarafından aranarak borcumun tamamının taksitlendirilebileceği bilgisi verildi. 25 Mart tarihinde +90 216 528 53 14 numaralı hattan arandım ve ileriki bi...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Card kredi kartımı 2 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. 27 Şubat 2026 tarihinde hesap ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen kesilen aidatın limitimin neredeyse yarısı kadar olması ...

Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımın limitini, kartı aldığım günden bu yana birçok kez artırmak istememe rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Başvurularım sistem üzerinden olumsuz sonuçlanıyor; ancak neden reddedildiğine dair net bir açıklama yapılmıyor. Bu ...

Maslak Garanti Bankası şubesinde 1 yılı aşkın süredir devam eden ciddi personel yetersizliği yaşıyoruz. Şubeye her gittiğimde yoğunluk oldukça fazla olmasına rağmen gişede sadece 2 kişi çalışıyor ve bu nedenle işlemler çok uzun sürüyor, sıra bekleme süreleri gereksiz şekilde uzuyor. Bugün de yine a...

Oğlum H**** K**** Ç**** adına, 271*****650 T. C. Kimlik numarasıyla Garanti BBVA’dan 24.06.2022 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme aşamasında şubede yaptığımız görüşmede, çocuğum 18 yaşına geldiğinde veli izni olmadan bu sözleşmeyi bozamamasını özellikle talep ettim. Bana o ...

03.04.2026 tarihinde Samsun Cumhuriyet Meydanı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden QR işlemi üzerinden 20.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında param ATM haznesinde kaldı ve işlemim tamamlanmadı, tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar...

02.04.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Sultançifliği’indeki Garanti BBVA ortak ATM’sinde (ATM Kodu: 00924crs469) para yatırma işlemi yaparken ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek arızaya geçti ve yaklaşık 18.400 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlemim başarısız görünmesine rağmen param hesabıma geçmed...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden tarafıma özel olarak sunulan %1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisine 50.000 TL için başvurdum. Başvurumu yaptıktan sonra birkaç gün bekledim ve bugün kredimin onaylandığını gördüğümde faiz oranının %4,25 olarak değiştiğini fark ettim. Krediyi henüz hesaba aktar...

06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da Garanti BBVA Kuyumcukent şubesine giriş yaptım ve 14.10’a kadar, yani yaklaşık 40 dakika boyunca sıra beklememe rağmen hâlâ işlem sırası bana gelmedi. Şubeye ilk giren müşterilerden olmamıza rağmen, bazı müşterilere öncelik verildiğini, bizim ise bekletild...

Sahibinden uygulaması üzerinden tanıştığım S*** isimli şahsa satın alacağım ürün bedeli olarak 30 bin tl para gönderdim. Yarım saat sonra bir bayan arayıp şahsın muhasebecisi olduğunu, gönderdiğim paranın açıklama kısmına bir kod yazmam gerektiğini, o kodu yazmadığım için 30 bin tl daha gönderip kod...

03.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Pendik köprüsünün yanındaki Total Enerji benzin istasyonunun içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden, Garanti Bankası’na ait banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir sorun vererek işlemi tamamlamadı ve yatırmak is...

03.04.2026 tarihinde saat 13:17’de Esenyurt Kıraç bölgesinde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 49.600 TL Nakit para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek paramı içine aldı ve herhangi bir dekont ya da işlem fişi alamadan işlem sonlandı. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kartıma, 3 Nisan tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir kullandığım bu kartla ilgili, tarihi geçmiş bir karta yıllık ücret yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı önce ödemem ge...

06.04.2026 tarihinde İzmir Buca Kozağaç Garanti Bankası şubesine maaş hesabı açtırmak için gittiğimde, benden 1.500 TL tutarında bir ücret alındı ve bu tutar kartımdan çekildi. İşlem açıklamasında “emeklilik” ifadesi yer alıyor. Maaş hesabı açmak için böyle bir ücretin yasal olmadığını araştırmaları...

05 Nisan 2026 tarihinde Garanti Cep hesabımı kontrol ederken, Lidio isimli firma tarafından Getcontact üzerinden 48 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Getcontact aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen böyle bir tahsilat yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İlgili işlemde...

Annemin emekli maaşını 2025 yılı sonunda Garanti Bankası’na taşıdık ve o dönem bize belirli bir promosyon taahhüdünde bulunuldu. Ancak bu taahhüt edilen promosyonun 8.000 TL’lik kısmı annemin hesabına hiçbir şekilde yansıtılmadı. Gaziosmanpaşa şubesine gittiğimizde şube çalışanları bu konuda bizi ya...

04 Nisan 2026 tarihinde saat 21.40 civarında Garanti Bankası hesap kartımdan Lidio aracılığıyla 2.658,99 TL tutarında bilgim ve onayım dışında yetkisiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Go...

01.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, Lidio Google üzerinden YouTube.com açıklamasıyla 650,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu tutara yönelik bir işlem yapmadığım halde, bu ödeme hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu...