Garanti BBVA olmuyor

Garanti BBVA’dan 20.12.2025 tarihinde kullandığım 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredime bağlı 59.353.631 numaralı poliçeden 8.419 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu poliçeden cayma hakkımı kullanmak ve kesilen 8.419 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüş...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda Jolly Tur kampanyasından toplam 5.000 TL Bonus kazandım. Kampanyaya 25.01.2026 tarihinde katıldım, bonuslarım Şubat ayında kartıma yüklendi. Bu bonusun bir kısmını kullandım, kartımda 3.901,55 TL Bonus bakiyesi kaldı. Ancak 02.03.2026 tarihinde, süre dolduğu gerekçe...

Konu: Yıllık Kart Ücreti hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile kredi kartımı kapatma talebiyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında kartın açık kalması durumunda herhangi bir yükümlülük, zorunlu kullanım şartı ya da ek malı yük getirilip getirilmeyeceğini açık...

Garanti Bankası’nın 06.02.2026–06.02.2028 tarihleri arasındaki dijital platform ödemeleri kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde Meta (eski adıyla Facebook) üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, 19.02.2026 ve 21.02.2026 tarihlerinde o...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım iptal edilmesine rağmen, bu karta yapılan iade tutarı aktif olarak kullandığım kredi kartıma hâlâ aktarılmadı. 23.02.2026 tarihinde iptal edilen kartıma 3.900 TL tutarında iade yapılmış gözüküyor ancak bu tutar sadece iptal edilen kart üzerinde görünüyor, kullandığ...

04.03.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Garanti Bankası Ortaköy şubesine para yatırma işlemi için gittim. Benden önceki müşterinin para yatırma işleminde, bana söylenen 100.000 TL’lik yatırma limitinden daha yüksek bir tutar kabul edilerek işlem yapılmasına bizzat şahit oldum. Aynı bankoda bu işle...

Garanti Bankası Konya Meram Mevlana Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimle ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi çekme aşamasında faizlerin düşmesi halinde bir gün sonra gelip yapılandırma yapabileceğim, bu konuda yardımcı olunacağı tarafıma şube yetkilisi ta...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla, 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamayı parça parça yapmamda hiçbir sakınca olmadığını, tek seferde harcama şartı olmadığını özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvener...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimin, güncel konut kredisi faiz oranı üzerinden yapılandırılmasını talep ediyorum. Kredimi Samsun şubesinden kullandım, şu anda Adana’da ikamet ettiğim için işlemi telefonla yaptırmak istedim ancak Adana’da olduğum gerekçesiyle telefon üzerinden yardımcı ...

Garanti BBVA Bonus Biyometrik kredi kartıma, işsiz kaldığımda kredi kartı borcumu ödemek için özel olarak sigorta yaptırdım. Sözleşmeyi okuduğumda her 50.000 TL için 100 TL prim ödeneceği açıkça yazıyordu ve ben de bu primleri eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen 2025 Aralık, 2026 Ocak, Şubat ve 4 Ş...

Garanti Bankası üye iş yeri olarak pos cihazlarımı uzun süredir ertesi gün ödeme sistemiyle kullanıyordum. İptal ettirdiğim için yeni pos başvurusu yaptım. Ancak banka, pos cihazlarını blokeli sistemle vermek istiyor ve ertesi gün ödemeyi zorla iptal edip sadece blokeli çalışmam gerektiğini söylüyor...

Garanti BBVA Aydın Nazilli şubesinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi puanım yüksek olmasına ve maaş müşterisi olmama rağmen başvurum sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. Şubede yaptığım görüşmede, daha önce kredi kartı limit artırım talebimin reddedilmiş olması nedeniyle başvurunun...

Garanti BBVA Ankara Kahramankazan Şubesi’indeki konut kredimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Konut kredimin son taksitlerindeydim ve bugün erken kapatma yapmaya karar verdim. Normalde erken kapamada indirimli ya da daha avantajlı bir ödeme beklerken, Garanti Bankası’nın ayrıca “er...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yapılandırma süreci 29 Ocak’ta sona ermesine rağmen kartım hâlâ tamamen kullanıma açılmadı. İnternet alışverişine açık görünmesine rağmen kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin değerlendirme aşamasında olduğu ve otomatik ola...

Tüzel kimliğimiz olan vergi numarası 6271***904 ile Garanti BBVA Soğanlık Kartal Şubesi müşterisiydik ve 3 yılı aşkın süredir bu şube ile çalıştık. Bu süre boyunca, talep ettiğimiz görece küçük tutarlı krediler için dahi sürekli ek evrak ve taleplerle karşılaştık ve çoğu zaman sanki bankanın düzenli...

Yaklaşık 8 yıldır Garanti BBVA ile çalışıyorum. Bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı gönderildi ve ben bu kartı hiç kullanmadığım halde banka tarafından kartın kendiliğinden aktif edildiğini sonradan öğrendim. Ayrıca yine bilgim dışında bu karta otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Şubat 2026...

Yaklaşık 7 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve sonu 6013 ile biten Bonus kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında kart aidatı ücreti kesildiğini gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtmasını haksız ve kab...

Garanti BBVA’nın Esenyurt Kıraç şubesinde maaş müşterisi olarak işlem görüyorum. Maaşım 40 bin TL olmasına, 12 senedir Türkiye’de yaşamama ve yaklaşık 3 senedir sigortalı olarak çalışmama rağmen, sadece yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle kredi kartı talebim kabul edilmedi. Süresiz ikamet iznim ve...

Garanti Bankası Eryaman Şubesi’nde emekli maaş promosyonumun iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.03.2026 tarihinde promosyon iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine Eryaman şubesine gittim. Şubede işlemle ilgil...

Garanti Bankası banka kartımla yaptığım bir alışveriş iadesi yaklaşık bir aydır hesabıma yansıtılmıyor ve bu durum nedeniyle mağdur durumdayım. Trendyol ve Altınyıldız Classics’dan yaptığım alışverişlerdeki ürünleri iade ettim, ilgili firmalar 9.248 TL tutarındaki bedeli bankaya iade etti. İade işle...

Garanti Bankası Gimat şubesi kadar kötü, ciddiyetten uzak bir şube görmedim. Hatalarını kabullenip buna dair bir şey yapmayan ve üzerini kapatmaya çalışan bir insan olabilir mi? Bankadan çektiğim ticari kredinin ödemesinin hesabımdan çekilmesi gerekirken, hatalarından kaynaklı gecikmeye düşüp hem ka...