to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Garanti Bankası Ortaköy şubesine para yatırma işlemi için gittim. Benden önceki müşterinin para yatırma işleminde, bana söylenen 100.000 TL’lik yatırma limitinden daha yüksek bir tutar kabul edilerek işlem yapılmasına bizzat şahit oldum. Aynı bankoda bu işlemin yapılmasının hemen ardından, yan bankodan bana sıra geldi ve 100.000 TL üzeri nakiti görevli hanımefendiye verdim.
İlgili personel, ilk anda herhangi bir limitten bahsetmeden parayı sayıp hesabıma yatırmak üzereyken, yan tarafta kendi müşterisiyle ilgilenen başka bir görevli, işlemini bırakıp araya girdi ve paranın yatırılmasına engel oldu. Parayı bu gerekçeyle kabul etmeyip işlemi gerçekleştirmediler. Benimle ilgilenen hanımefendiyle daha önce de sorunlar yaşadım; imzalı ve taahhütlü, üzerinde açıkça hesap bilgileri ve onayı bulunan patronuma ait para yatırma talimatını da sadece Ortaköy şubesi yazmadığı gerekçesiyle hiçbir esneklik göstermeden reddetmişti.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, ilgili personelin bu durumu şahsileştirip işlemlerimde kasıtlı olarak zorluk çıkardığını, profesyonel bir yaklaşım sergilemediğini düşünüyorum. Maaş müşterisi olmasam ve mecbur kalmasam bu şubenin kapısından içeri girmek istemiyorum. Garanti Bankası’ndan, Ortaköy şubesindeki ilgili personel hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, bu tutumun açıklığa kavuşturulmasını ve bundan sonraki işlemlerimde aynı sorunlarla karşılaşmayacağım konusunda güven verilmesini talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekimi yapıldı. Biri 108 TL, diğeri 480 TL olmak üzere toplamda iki izinsiz işlem gerçekleşti ve bu tutarlar şu ana kadar tarafıma iade edilmedi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arad...
13.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Kağıthane şubesinden kendi hesabımdan 400.000 TL çekmek için para ayırtmak istedim. Sabah saatlerinde şubeyi iki kez aradım, T**** Hanım’a ulaşmam gerektiği söylendi ancak kendisine ulaşamadım. Not alındı, geri dönüş yapılacağı belirtildi. Saat 11:00’de tekrar ik...
02.01.2026 tarihinde Beykoz Ortaçeşme’deki Garanti Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yaparken 41.600 TL tutarındaki param çekildi, ancak hesabıma geçmedi. Kendi ATM’leri paramı çekmesine rağmen iade süreci başlatıldı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem...
Garanti Bankası’nın İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bir bankamatiğinden 01.02.2026 tarihinde hesabıma 4.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik parayı aldı, ekranda ve cep telefonuma gelen bildirimde işlemin başarılı olduğu göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Daha sonr...
Yorumlar