Garanti BBVA Blokeli Pos Sistemiyle Ertesi Gün Ödeme Talebimin Reddine Karşı Şikayet

Garanti Bankası üye iş yeri olarak pos cihazlarımı uzun süredir ertesi gün ödeme sistemiyle kullanıyordum. İptal ettirdiğim için yeni pos başvurusu yaptım. Ancak banka, pos cihazlarını blokeli sistemle vermek istiyor ve ertesi gün ödemeyi zorla iptal edip sadece blokeli çalışmam gerektiğini söylüyor.

Şube ile ve yetkililerle görüştüğümde “sistem böyle çıkıyor” dışında hiçbir açıklama yapılmadı, ertesi gün ödeme ile devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen talebim dikkate alınmadı. Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan, işleyişime doğrudan etki eden bu değişikliğin dayatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu uygulamanın hem ticaret düzenini bozduğunu hem de devletin oluşturduğu sistemin işleyişine ters düştüğünü düşünüyorum. Anlıyorum ki ticaret bakanımızın ve cumhurbaşkanımızın uygulamalarından rahatsız olmuş aba altından sopa gösteren bir grup var karşımızda. Bu konuyu CİMER e de direk olarak yazacağım.

Pos ödemelerimin eskiden olduğu gibi ertesi gün hesabıma geçmesini, blokeli sistem dayatmasından vazgeçilmesini ve üye iş yeri olarak ertesi gün ödeme sistemiyle çalışmaya devam etmeme izin verilmesini talep ediyorum.