to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yapılandırma süreci 29 Ocak’ta sona ermesine rağmen kartım hâlâ tamamen kullanıma açılmadı. İnternet alışverişine açık görünmesine rağmen kartımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin değerlendirme aşamasında olduğu ve otomatik olarak açılabileceği söyleniyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ aktif hale getirilmedi ve net bir bilgi paylaşılmadı.
Garanti BBVA kredi kartım daha önce bankanız tarafından yapılandırmaya alınmıştı. Yapılandırma süreci tamamlanmış ve borcum tarafımdan ödenmiştir. Ancak yapılandırma bitmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmamıştır.
Borç yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen kartımın kapalı tutulmasının sebebini anlayamıyorum. Herhangi bir gecikme veya ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımın aktif edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Kredi kartımın durumunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için banka tarafından sunulan yapılandırma önerisini kabul ederek borcumu tamamen ödedim. Ödemeyi yaklaşık bir hafta önce yapmama rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana kart...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım yapılandırmadaydı, kalan 5 taksiti erkenden toplu şekilde ödeyip borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kartım bir haftadır hâlâ kullanıma açılmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm ancak kartımın neden açılmadığı konusunda net ve çözüme ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunu ödeyemediğim dönem sonrası 30 Aralık’ta yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında ise 16 Ocak’ta tüm borcumu erken kapatma ile ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. 16 Ocak’taki erken kapatma işleminden sonra müşteri hizmetlerini defalarca ...
Garanti BBVA Bonus ve Platinum kredi kartlarımın (son 4 hanesi: 5052) yapılandırma borcumu ödemiş olmama rağmen, kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece “1-60 gün arası açılacak, o da onaylanırsa” şeklinde genel bir bilgi verildi....
Yorumlar